赶年前去临柜办的 koko + 国泰外币帐户
非常肯定app原本可以登入
因为行员很有耐心的等我跑完手机app所有设定，才示范操作给我看
当下也都有绑定face ID登入 (国泰+koko)
结果刚刚想要登入国泰app，face ID转完跟我说网银密码已失效
请洽视讯辨识或ATM办理
视讯辨识现在都没上班不能用，我这个户没有实体卡也不能用ATM
重新输入帐密也一样 (koko可以)
有人遇过同样的问题吗？
难道只能跑银行了吗...我临柜那天等了整整两个小时说
谢谢

koko可以无卡?