※ 引述《a3939889 ()》之铭言:
: (JE22)很抱歉!您无法开立数位存款帐户。
这里分享一下我开富邦数位户的状况。
我跟原PO一样遇到无法开立的讯息,
第一次是富邦有数位户时,我以为是因为我有个以前的vbanking无折户,
我就转回有折户(该无折户原本是有折转无折的,
以前转成无折有利息优惠跟一个月2次跨转优惠)
这样又过好久,因为超商领口罩,富邦开新的数位户有直接回馈,
我又兴起开户念头,不过再度看到无法开立的讯息,
这次我以为是我短期开太多户头(事实上当时好像也没开啥户头),
或是转为有折户无效,所以被拒绝了。
等到富邦说数位户扣信用卡回馈300MO币,我再度被拒绝,
就打客服了,客服查询后告知我有多个网银帐户,导致失败。
会有多个网银帐户的原因,是因为富邦跟台北银行合并前,我两家都有户头,
也都有开网络银行。
我依照客服指示去分行柜台,
意外发现我现在用的户头跟已经销户的台北银行户头的网银都持续有效,
于是两个销除一个,
当我回去上班时,发现再度开户失败,于是再打给客服,
客服发现我其实原本有4个网银帐户,目前剩下3个,
然后跟我说明旧的富邦银行只要你开户就会同步开一个网银帐户等你用,
我之前在南部开户,后来在台北工作时开了富邦证券,又多一个证券帐户,
然后后来在台北的某分行建议我在他们分行开户,同时帮我代结清台南的户头,
接着台北银行跟富邦银行合并,等于我先后有过4个帐户,
我才弄清楚原来这些网银帐户在实体帐户销户的时候并不会被抹除,
更妙的是,如果网银帐户没有被启用,原号销户后,
这个神秘的网银帐户就这些资讯只有客服查得到,柜台看不到= =
于是请客服直接跟柜台联络,由客服协助柜台把那两个从未启用的网银帐户停掉以后,
我就顺利开户了。
建议原PO不妨打给客服试看看。