我是从事跨境销售的批发供应商，
一般只跟不是台湾人的人做生意
（虽然我是台湾人）。
9月中旬有外籍客人跟我调货出给台湾客人，只是碍于她没有台湾的帐号，
所以直接汇入我的帐号，
并且直接由我从韩国配货给台湾客人。
也就是我的下游跟我订货，请我直接出给台湾客人，钱也直接入帐到我这。
但就在昨天，这个外籍客人的手机在海边拍照时不慎落海，手机资料救不回来，连带的我
没办法出货给台湾客人。
该名客人只有使用邮局跟华南银转帐，
邮局今天已经联系过负责窗口，
尝试反查汇款帐户、按照既定联络资料联系，
同时提供我的联络方式请他们转达，
但似乎还是没有回音...
因为这笔款项不小，但我不知道银行端，
怎样联络可以比较有机会让我联系上买家？
因为收款的帐号是我的帐号，
担心这个乌龙连累到我自己，
使用名下户头的功能...
要我直接汇报款项不明待银行退回，
是不可行的，
因为我不想莫名囤上百个商品...
外籍客人是用line联络他自己的客人的，
而我因为还有她的telegram所以还能联系上、
但目前最大问题是我们找不到已汇款的客人..
烦请解惑，谢谢。