Re: [心得] 台新实体ATM接口更动(提款似变慢)

楼主: whmclschuhw (haha)   2020-08-27 12:56:10
变成新接口一星期了
我使用上最大问题就是提款变慢5~10秒
公司附近分行有2台ATM
家里附近全家共5台ATM
分行以前提款时间大约是40~50秒(接口变更后约50~55秒)
全家ATM以前提款时间约27秒(接口变更后约37~38秒)
有在集点的人就知道多这10秒,领多次后面可能会大排长龙或是引来鸽子
看前面推文有人说提款速度有变快
我很想请问是在那里提款的
有跟台新反映
客服说有人反映变快
所以他们目前可能就持续观察,收集资料后再看如何处理
感觉上应该是不会处理
有在集点的人麻烦多去反映
还有快速提款的金额
我在第一天第一格的金额是1000元
第二天就变成很奇怪的数字
有16000,19000,11000,20000这种金额
我有很多张金融卡,每张出现金额都不同
有人说应该是最常提款金额
可是我都是领1000元
这样也会导致要多操作一个步骤
反映给台新,也都是说要再观察
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2020-08-27 13:35:00
最后强制显示优惠券最多余,应该放一个优惠券小按钮在余额下方让想换的人自己点就好,没必要硬要来个全版强迫中奖,中信ATM慢归慢,但最后也没有强迫你一定要看优惠券画面。最多余的画面就是最后这个优惠券!
作者: operatorm (mijang)   2020-08-27 14:28:00
我有尝试去分行下午15:30后1次领2台,因提款分2段,有时间差,2他刚刚好。有人要来领就按退出,让1台先XD(以前会手忙脚乱,新接口刚刚好2台
作者: ayulovem (= =)   2020-08-27 14:37:00
我昨天用新接口觉得变快耶 算秒数是27秒一次 以前大概是33秒一次
作者: operatorm (mijang)   2020-08-27 14:39:00
分行atm平日也开冷气到晚上9点,平日人超多。反倒是假日没开冷气,热到死人人嫌,赶快开2台分工,领完赶快滚
楼主: whmclschuhw (haha)   2020-08-27 14:39:00
楼上请问是用分行或全家atm我是问11楼
作者: operatorm (mijang)   2020-08-27 14:40:00
你有见过单1超商有2台atm的吗
作者: ayulovem (= =)   2020-08-27 15:08:00
全家的喔
作者: centrum (存)   2020-08-27 16:53:00
是多常打机台打到精准计时啦....
作者: iamkher (YouandMe)   2020-08-27 19:55:00
觉得没有变特别慢 感觉好像快一点点
作者: Wiki0623 (卫生纸)   2020-08-27 20:01:00
我今天也计时一下 旧的25秒 新的36秒忘了说是全家机台
作者: ljh792 (水晶)   2020-08-27 20:04:00
除了优惠券很多余之外 整体来说我觉得有变快一些像以前一样 优惠券跟打印交易明细合并在同一页不就好了嘛
作者: usedata (枫)   2020-08-27 20:12:00
倒觉得分行的变稍快一点,超商是真变慢,这样也没办法知道每人计时基准是如何?操作到熟的其实每步骤都预先准备好
作者: ting74942 (@w@)   2020-08-27 20:43:00
优惠券很多余...可以改成不要吗
作者: beehive999 (())   2020-08-27 20:44:00
我是感觉分行变快,更新前出钞及画面变换都慢吞吞,更新后都有改善提款分两段蛮突兀,希望能改成选完明细后再点钞出钞,不然听到点钞声会直觉把手伸到出钞口等钞票,却又要再举手去按萤幕
作者: lyw (wen)   2020-08-27 20:49:00
请问今天用新接口版本跨提,印出的交易明细没有显示台新点资讯是正常的吗?
作者: a35860605 (小叡)   2020-08-27 23:28:00
新光三越里面的atm还没更新 用起来比分行快多了xd
作者: shoexboy (woeichern)   2020-08-28 18:27:00
今天提新的大约28 29秒 旧的印象中30多秒
作者: fjvfed (装模作样)   2020-08-28 19:43:00
优惠券我都按中冰美只要30元蛮划算的
作者: larz93 (testing)   2020-08-29 03:11:00
新接口有简化流程,之前连续提款每次都会提示兑换台新点,很烦人,现在改成最后一次操作才提示
作者: lexus3310 ( )   2020-08-30 01:23:00
鸽子来就惨了QQ
作者: aaatt2 (花花)   2020-08-30 04:49:00
旧画面时分行领约60秒,去全家领约45秒,去新光三越提款机约30秒,后来就都去新光三越的提款机了。但新画面存提款机测试时间跟之前旧画面差不多。觉得新画面改成最后一次呈现点数这样不错,但是有朋友觉得这样感觉好像没有集到点的感觉,跟她解释了,点数是隔日回馈,你看到的是前一天,根本没差,隔天插卡查询点数就可以了,但是她还是觉得每次呈现比较好,沟通无效,傻眼
作者: Walu (Walu)   2020-08-30 07:45:00
我们公司附近那台,常在吐款那个阶段当机,我就看过二次,不知道钱吐出来了没?atm画面就一直停在那
作者: yule (yule)   2020-08-30 12:08:00
推新光三越的提款机
作者: nupava (馒头)   2020-08-31 03:14:00
新版台新点数好像只会显示在萤幕上 我都交易完直接在画面看点数 很方便啊~
作者: aaatt2 (花花)   2020-08-31 15:12:00
看到的点数画面是前一天的点数,所以你当下交易完看到的点数没有什么意义,除非刚好要换便利商店购物金
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2020-09-01 03:01:00
旧的还是比较好 新的一进去就帮你查询了余额然后要等跳出功能选单 有变动快速提款的画面 觉得很多余毕竟台新一开始就帮你执行了查询余额的功能偷偷来XD
楼主: whmclschuhw (haha)   2020-09-01 15:38:00
全家的atm提款速度有快一些,同一台机器,原来是38秒,后来变33秒,最近变26秒,看来台新还是有在改善
作者: smalldee (棒棒棒(枪))   2020-09-01 21:07:00
最近去都一直显示密码错误 ... 都不敢再按密码了
楼主: whmclschuhw (haha)   2020-09-02 10:36:00
我知道提款时间为何差易很大,昨日在同一台全家atm,不同时间提款,早上9点多只要26秒,晚上9点多却要45秒,再去别的atm提,要42秒,应该是尖峰离峰时间有差,但接口变更前不会有这种差异存在
作者: jim77522 (正木圭吾)   2020-09-04 18:26:00
可是我喜欢先看余额欸 本来就习惯提款前先看剩多少钱这样还蛮省时间的
作者: s860355 (小宏)   2020-09-06 20:38:00
刚才用理查无卡提款,新接口还算流畅,没什么卡的感觉

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