[问题] 线上申请玉山数位帐户遇到的问题

楼主: fringer ( )   2020-07-31 17:27:42
今天刚收到新申办的玉山信用卡并已开卡,
因为想用玉山帐户自动扣缴卡费,
所以刚刚在玉山银行网站线上开户(用自然人凭证),
过程中有收到短信说玉山银行已收到我的数位帐户开户申请,
下一步骤电脑画面又继续提示说要设定申请网络银行的使用者名称跟密码,
我输入完后却跳出画面说“系统可能不会储存您刚刚输入的资料”
(大意是这样,精确的文字不确定)。
接着画面就跳到网络银行首页,
我不知道接下来怎么办,
就试着输入刚刚打的使用者名称和密码,结果无法登入。
然后我就返回上一页,想回到刚刚它要我设定使用者名称和密码的页面,
但是页面已无法显示(就是一个苦着脸的图案)。
我的问题是为什么会出现“系统可能不会储存您刚刚输入的资料”,
是我的步骤出了什么问题吗?
问客服也没有回答我这个问题,
只说等我数位帐户审核通过我再申请网络银行。
但是我是按照系统提示,依序按下一步,依照它的要求输入资料的,
而且我想到之前申请其他家银行的数位帐户,
好像在申请数位帐户时就会要求我设定网络银行的帐号了,
所以玉山银行是不是也是在客户申请数位帐户时,
系统就会一起要客户设定网络银行帐号密码了?
能不能请开过玉山数位帐户的人提供一下自己的经验?
感谢各位的回答!
作者: water54ts (乔志)   2020-07-31 18:10:00
是啊,不就是用这组使用者名称来登入吗?
作者: crunt (龙老二)   2020-07-31 18:42:00
等审核完成才能登入你现在只是跟数位帐户一并申请网银而已

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