楼主:
ghostha (qaz)
2020-07-01 14:47:04大家好，我在2017年开通花旗全球速汇，期间也有持续使用，但目前大概一年左右没有使
用。最近要从台湾花旗美金帐户汇到美国花旗帐户，却一直失败（见下图）。
室友也有开通全球速汇，之前有成功汇出多笔款项，但最近也面临一样汇款失败的情况。
我们有试过在不同时段/不同电脑/试了手机汇款，也联络了数个不同的台湾客服，但一直
无法解决问题。
这一年当中唯一的改变大概是搬家，但美国跟台湾的w8-Ben 都有更新资讯寄过去（如果
银行端还没更新会是个可能的问题吗？）请问还有什么可能的原因会造成全球速汇汇款失
败？谢谢！
https://i.imgur.com/varoIf3.jpg
楼主:
ghostha (qaz)
2020-07-01 14:52:00谢谢您，但已经打过数通电话给台湾花旗客服了还是无法解决，想说会不会有板友有类似经验。
作者:
jasica (说太多跟说太少一样伤人)
2020-07-01 19:00:00为如果确定台湾花旗帐户没问题,为何不问美国花旗帐户状态是不是还正常啊？
帐户几个月还是要动一下，不然台湾已没静止户，美国那边有问题客服又无权限解决就惨了台湾有问题还好处理，如果需要到分行还能跑一趟
作者:
hhaapp42 (当我们混在一起)
2020-07-02 01:27:00把汇款金额变小试试看？
楼主:
ghostha (qaz)
2020-07-02 10:35:00谢谢楼上各位。美国花旗都有持续在使用(自动扣缴信用卡与缴水电）, 也有试过只汇几十美元, 但还是无法汇成功～
作者:
dakook (猫奴)
2020-07-02 18:37:00应该是问美国帐户有无问题？
我6/26从美国汇950镁成功，6/29、6/30连两次汇550镁就失败，后来7/1再试一次就可以，但我是美国汇美金回台就是了
楼主:
ghostha (qaz)
2020-07-03 20:55:00其实美国花旗的使用频率还比台湾花旗高，一直都没什么问题耶。美国客服也查不出有问题。刚刚试了美国汇台湾也是不行...
作者:
jasica (说太多跟说太少一样伤人)
2020-07-03 23:31:00我觉得你要先确定美国花旗是不是有寄文件到你留的美国通讯地,或曾尝试联络你请你回答帐务问题或更新文件,看起来比较像是找不到人而冻结帐户了