[心得] 无言的合库开户

楼主: yuyulucky (无风也无雨)   2020-04-02 22:34:32
近日因为要开薪转户到离家200公尺的合库要开户
跟阿姨级行员说要开薪转帐户递给公司人事令和双证件
行员:XX公司是什么啊?没听过
(PS:XX公司是所有银行的后台,这行员到底...)
所以我又给她公司统编让她进系统确认
行员:最近有在其他银行开户吗?
我:有,2个月前开了某公营公司的薪转户,但最近要换到XX公司
行员:那你就叫XX公司拨薪到其他银行帐户就好了啊
无奈的我:不行,公司有指定行库
行员:抱歉,按我们公司规定,近期联征有开户纪录就是不行再开,你待原公司就好
我:我就是要去XX公司报到阿,所以一定要开户
行员:要不然等你上班后,拨薪时再拿识别证来开户
我:不行,我报到就需要提交资料了,上班后也不方便请假
行员:按洗钱防制法,现在规定比较严格,真的很抱歉@#$
我:叫你主管出来我跟他说
行员离开位子就去问主管,主管只看了人事令,
叫行员打电话照会完XX公司继续开户
行员:拿了零散的几张A4纸(完全没标示或说明填那)
(因我在其他行库总行待过8年,填写不成问题,所以就算了)
行员用质疑口气:你的联征在近期同一间银行拉了联征3次都是开户吗?
我:一个是实体帐户,一个数位优存帐户,另一个是信用卡
过一会
行员质疑:我觉得你证件照片根本跟你本人不像耶(同时叫主管出来)
我:阿..照片年轻时拍的,可能是现在发福吧
主管:有啦,有像阿,只是发福
旁边柜台的客户和柜员都笑了,接话:怎可以说当面说客人发福啦
主管:没有..是这客户自己说的,我接话而已(立刻飘走)
我只能笑笑,开个户被当笑话,我真惨...
再经过行员800回合的审问,人事令报到正本还被收走,终于拿到存摺了
然后再到玉山开第二个帐户
一听我说XX公司,就问我是不是银行后台有业务往来,照会完公司后
迅速填资料,我还先提醒我近期拉很多次联征,有2间银行开户纪录,
行员也没多问什么,
就在正妹亲切的服务下,开户完成。
体验到合库跟玉山的服务真的是差太多
拜托合库快跟上好吗?
作者: z820410 (稳健积极派)   2020-04-02 23:02:00
或许公司跟银行有薪转户往来 但是是跟某个分行
作者: basterds (恶棍特工)   2020-04-02 23:06:00
我在想开户KYC的教战手册大概就那几招:说联征多 去别家开 本人跟照片不像 要引介理专谈储蓄险基金 各种劝退,非要卢个几轮才能证明你是真爱 新娘才可许配给你
作者: mike7689 (帅啊~!老皮~!!)   2020-04-02 23:10:00
真的很瞎 薪转户也敢挡 白目
作者: MrClock (正向的力量~~)   2020-04-02 23:11:00
公股行库本来就洗钱防制比较要求,尤其你联征查了三次,有的服务台不喜欢开户就会想婉拒。有的还会叫你去其他分行勒重点你短期开两个户 又跟他说前面那个也是薪转 她只可能会想到你可能没开多久就不用了。
作者: evanhu (evan)   2020-04-02 23:18:00
银行后台公司不知道的人居多吧!只是这个行员有比较扯啦!薪转只要照会就可,除非你已有合库帐户,希望你用旧的。
作者: ericsg (ericsg)   2020-04-02 23:55:00
财X公司? 叫行员看看自己金融卡好吗...搞笑
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2020-04-03 00:01:00
我赶在去年 已经把8大唯一没开的005开完 006则是先开一般户去年才开数帐 现场领卡时看目前新开户有越来越难开的fu
作者: TFG2014 (Y)   2020-04-03 00:02:00
好奇去玉山也是开薪转户?现在一般开户会跟公司照会吗?
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2020-04-03 00:03:00
我在2012年时曾经同一天开4家一般户 全部都开成8大公股跟5大民银3大外银一定要开好开满
作者: abccbaandy (敏)   2020-04-03 00:04:00
开那么多干嘛...解成就?
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2020-04-03 00:05:00
解成就+随时参加各家专案活动 Ex:高利专案定存比方说这几年 同一笔钱是021->052->021->822->011专案定
作者: en5421 (模式生物)   2020-04-03 00:12:00
应该是X金公司吧XD
作者: letyoufree (血汗企业打工仔)   2020-04-03 00:23:00
推玉山正妹
作者: e19 (love25)   2020-04-03 01:02:00
请问最近有联征就不能开户的业内规定,也同样用在数位帐户吗?因为我上礼拜才开了第一银行iLeo,下礼拜打算开合库数位。
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2020-04-03 01:08:00
一银iLEO是分行审核、合库数位也是分行审核,要不要给过是
作者: cytochrome (细胞色素)   2020-04-03 01:08:00
财金就财金,为什么要X金或财X呢?有必要这样吗....又不是见不得人
作者: cytochrome (细胞色素)   2020-04-03 01:09:00
财金公司应该算是半个公务员了,能进去应该不错
作者: ljh792 (水晶)   2020-04-03 01:20:00
4/1凌晨开合库数位 当天中午就照会 行员有说3个月内新开户不能超过3个(因为我刚好3个) 解释过后有开户成功
作者: lessonone (Zaki)   2020-04-03 02:44:00
合库正常发挥…
作者: hr07 (路人07)   2020-04-03 03:03:00
合库行员竟然不知道财金
作者: PasManquer (Tu Me Manques)   2020-04-03 07:49:00
跟财金的人合作过 公务员态度不敢恭维
作者: kiss377017 (小可)   2020-04-03 08:32:00
默默打给,客服中心,建议行员再教育
作者: qqplusqq (QQ)   2020-04-03 09:31:00
当场电话就打下去~你都被刁难嘲笑成这样,不用跟他客气~这种行员就是白目过太爽欠电
作者: yuenru (有挑戰很好呀)   2020-04-03 10:10:00
合库不意外.....当场说要打给金管会反映!
作者: beast1969 (beast7619)   2020-04-03 10:19:00
合库这种体系应该客诉也没用
作者: clichy11 (纯白的)   2020-04-03 10:30:00
开户本来就要审核啊
作者: daie (淡淡的)   2020-04-03 10:36:00
开户越来越严
作者: hicoy   2020-04-03 10:39:00
等进公司后 直接到公司合作的分行开 都不会问东问西或者是进公司后有的公司会有银行窗口 直接找窗口开
作者: pokjg (pokjg)   2020-04-03 11:07:00
看到发福我笑了哈
楼主: yuyulucky (无风也无雨)   2020-04-03 11:48:00
玉山也是薪转户,公司指定要开这两间银行,不能择一
作者: hank9201 (hank9201)   2020-04-03 12:22:00
行员没听过财金也是扯
作者: abccbaandy (敏)   2020-04-03 12:32:00
两间薪转户?
作者: horusli (horusli)   2020-04-03 12:59:00
合库客诉是转回分行处理不痛不痒
作者: sixonze   2020-04-03 14:00:00
那如果投诉金管会有用吗?是我就当场电爆他,态度真差
作者: qqchristine (瘦瘦)   2020-04-03 14:08:00
发福太好笑了XD
作者: asxc530530 (风中一条虫)   2020-04-03 15:31:00
说不定不是不知道 是在装死KYC的最高境界
作者: findarato (芬恩)   2020-04-03 16:12:00
一般银行行员没听过财金就算了 合库的话......???
作者: eddit (爱迪特)   2020-04-03 17:14:00
这襄理的态度有够差,应该当下电回去请问哪家分行啊?
作者: qqplusqq (QQ)   2020-04-03 17:15:00
开户要审核我同意,人家就是有正当需求要开户,所以就让你审核!但行员因为多一事不如少一事的心态很要不得,而且还人身攻击很糟糕~
作者: metatron058 (metatron058)   2020-04-03 17:49:00
恩,就实质作业面,有人令查统编照会公司,这个应该没问题,但联征次数连在一起就有点不知道为什么?通常就注记应该就可以了,而照片辨识该不该拿出来讲只能说现在户政真的很人情,作为辨识的一环确造成银行开户的困扰,但拿出来讲恩是不太应该,玉山方面感觉上跟之前版上的印象不太一样,可能是贵公司的那张人令也可能是刚好该行员有遇过贵公司的模式所以很快完成,实话讲,作为第一线开户行员,如果跟十几年前一样开户根本轻松愉快,但金管会与洗钱办公室要求KYC,恩,有人令可照会开户目的正常就算合库搞成这样也可开完了,但以实务碰到的来说,若硬要讲储蓄或离职率很高的公司的雇佣证明甚至就说住附近硬要开,或还有听过从北部到南部洽公经过中部转车刚好就要开户甚至也是告到金管会,实在只是拉行员背书,真心觉得,台湾这么喜欢储蓄,Z21资料应该出现的不是近三个月开户或查询纪录,而是如同网拍一样近三个月近半年近一年近三年开户次数,让第一线行员可以判断到底开户目的符不符合,若都相符,可以算行员尽义务了,纠正就省了该考虑用更科技的方式辅助而不是发函要求要更注意开户KYC毕竟以储蓄来说两张证件是有什么好KYC的,而之前主委好像有讲过应该事后防范,报表是多了不少但银行能采取的作为好像只能书写应无异常然后祈祷客户安然无事就没了,毕竟连贩卖帐户这种两年后都能洗白,以第一线来说这些太沉重了。
作者: pikakami (我买不起徕卡)   2020-04-03 19:03:00
行员真的欠电XDD
作者: envying (把悲伤留给自己)   2020-04-03 19:45:00
合库不ey 前两天去也是被气死
作者: metatron058 (metatron058)   2020-04-03 19:49:00
唉,在讲句实话,若觉得行员欠电,又摆明这个样子,可能他(她)真心期待有客户反映让他(她)脱离开户台或服务台这个缺。
作者: kiss377017 (小可)   2020-04-03 20:36:00
客诉处理,会影响绩效,最好没关系!
作者: yihao (yihao)   2020-04-03 20:41:00
支持客诉,令人傻眼
作者: metatron058 (metatron058)   2020-04-03 21:13:00
嘿,黑一年换一没人要的位子,更何况扣绩效是扣分行,多几次主管自己会换,不知道原PO遇到的是不是这种民营不敢说毕竟是一份头路公股待久了的人很多都会学会一些旁门走道,或是他们称为持盈保泰的方式,毕竟除了黑一年说不定根本那年就已经黑了对他们根本没差。
楼主: yuyulucky (无风也无雨)   2020-04-03 21:24:00
m大说的有可能,她在开户过程中被另一位主管电,内容似乎是因为报加班1小时却提早打卡下班,主管核不下去。我没打算投诉她,不想同行互相伤害...
作者: metatron058 (metatron058)   2020-04-03 21:30:00
可是她可能还期望着你或某客户让她下庄
作者: ring5611 (蒋亮亮,来一个!)   2020-04-04 00:22:00
服务台真的烂位子。短短时间要判断开完要扛责任,考绩也没放款外汇好...,有人能做主管都不会轻易换,做到满满满被人资关注才换
作者: kutkin ( )   2020-04-04 00:25:00
所以请那些爱靠腰放款很累的来做呀
作者: HMKRL (HMKRL)   2020-04-04 01:07:00
所有银行后台 啊不就财金公司…
作者: hollande (心爱骑士来喔)   2020-04-04 03:44:00
服务台阿姨:我都这样修乳你了怎摸还没客诉
作者: passenger10 (こばやし)   2020-04-04 06:35:00
什么叫不要换工作 啧啧称奇
作者: javis3021 (javis_hung)   2020-04-04 10:48:00
金管会投诉该行员即可
作者: carpkuo (鲤鱼精)   2020-04-04 12:43:00
盲猜那间本来是农民银行的分行
作者: trouble04323 (拿钱笑哈哈)   2020-04-04 16:20:00
如果去你们公司时间往来的分行可能连问都不问了
作者: jordan0329 (JORDAN)   2020-04-04 19:25:00
真的傻眼 跟原po差不多情况 玉山开很顺 合库要一家家打电话去最近查过联征的地方确认 超浪费时间
作者: mathrew (Joey)   2020-04-04 19:30:00
银行后台有的不知道很正常啦,但是有人事令开薪转 这样还刁难就很科科了
作者: ppc ( )   2020-04-05 02:00:00
你待原公司就好 -> 这什么鬼话 XD根本就不想处理而已吧
作者: pudding0212 (yoyohuang)   2020-04-05 09:54:00
合库动作真的慢
作者: yutakano (keep gooooing)   2020-04-05 12:01:00
这跟服务到底有什么关系?
作者: Consoonya (阿月)   2020-04-05 13:27:00
嘘这种事情要打给金管会的人
作者: iulan3122 (ja)   2020-04-06 07:57:00
公股行库普遍就是这么糟 不太意外
作者: b2209187   2020-04-06 10:01:00
你们公司薪转是两间银行?
楼主: yuyulucky (无风也无雨)   2020-04-06 22:08:00
对,薪转户是两个银行的帐户都要。
作者: renejyo (孟孟)   2020-04-07 19:57:00
合库好像很难搞...看了好几篇抱怨文 XD
作者: antonis (峯鸣)   2020-04-27 13:55:00
合库对一般业务都不是很熟悉,真的超鸟
作者: z820410 (稳健积极派)   2020-04-03 07:02:00
或许公司跟银行有薪转户往来 但是是跟某个分行
作者: basterds (恶棍特工)   2020-04-03 07:06:00
我在想开户KYC的教战手册大概就那几招:说联征多 去别家开 本人跟照片不像 要引介理专谈储蓄险基金 各种劝退,非要卢个几轮才能证明你是真爱 新娘才可许配给你
作者: mike7689 (帅啊~!老皮~!!)   2020-04-03 07:10:00
真的很瞎 薪转户也敢挡 白目
作者: MrClock (正向的力量~~)   2020-04-03 07:11:00
公股行库本来就洗钱防制比较要求,尤其你联征查了三次,有的服务台不喜欢开户就会想婉拒。有的还会叫你去其他分行勒重点你短期开两个户 又跟他说前面那个也是薪转 她只可能会想到你可能没开多久就不用了。
作者: evanhu (evan)   2020-04-03 07:18:00
银行后台公司不知道的人居多吧!只是这个行员有比较扯啦!薪转只要照会就可,除非你已有合库帐户,希望你用旧的。
作者: ericsg (ericsg)   2020-04-03 07:55:00
财X公司? 叫行员看看自己金融卡好吗...搞笑
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2020-04-03 08:01:00
我赶在去年 已经把8大唯一没开的005开完 006则是先开一般户去年才开数帐 现场领卡时看目前新开户有越来越难开的fu
作者: TFG2014 (Y)   2020-04-03 08:02:00
好奇去玉山也是开薪转户?现在一般开户会跟公司照会吗?
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2020-04-03 08:03:00
我在2012年时曾经同一天开4家一般户 全部都开成8大公股跟5大民银3大外银一定要开好开满
作者: abccbaandy (敏)   2020-04-03 08:04:00
开那么多干嘛...解成就?
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2020-04-03 08:05:00
解成就+随时参加各家专案活动 Ex:高利专案定存比方说这几年 同一笔钱是021->052->021->822->011专案定
作者: en5421 (模式生物)   2020-04-03 08:12:00
应该是X金公司吧XD
作者: letyoufree (血汗企业打工仔)   2020-04-03 08:23:00
推玉山正妹
作者: e19 (love25)   2020-04-03 09:02:00
请问最近有联征就不能开户的业内规定,也同样用在数位帐户吗?因为我上礼拜才开了第一银行iLeo,下礼拜打算开合库数位。
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2020-04-03 09:08:00
一银iLEO是分行审核、合库数位也是分行审核,要不要给过是
作者: cytochrome (细胞色素)   2020-04-03 09:08:00
财金就财金,为什么要X金或财X呢?有必要这样吗....又不是见不得人
作者: cytochrome (细胞色素)   2020-04-03 09:09:00
财金公司应该算是半个公务员了,能进去应该不错
作者: ljh792 (水晶)   2020-04-03 09:20:00
4/1凌晨开合库数位 当天中午就照会 行员有说3个月内新开户不能超过3个(因为我刚好3个) 解释过后有开户成功
作者: lessonone (Zaki)   2020-04-03 10:44:00
合库正常发挥…
作者: hr07 (路人07)   2020-04-03 11:03:00
合库行员竟然不知道财金
作者: PasManquer (Tu Me Manques)   2020-04-03 15:49:00
跟财金的人合作过 公务员态度不敢恭维
作者: kiss377017 (小可)   2020-04-03 16:32:00
默默打给,客服中心,建议行员再教育
作者: qqplusqq (QQ)   2020-04-03 17:31:00
当场电话就打下去~你都被刁难嘲笑成这样,不用跟他客气~这种行员就是白目过太爽欠电
作者: yuenru (有挑戰很好呀)   2020-04-03 18:10:00
合库不意外.....当场说要打给金管会反映!
作者: beast1969 (beast7619)   2020-04-03 18:19:00
合库这种体系应该客诉也没用
作者: clichy11 (纯白的)   2020-04-03 18:30:00
开户本来就要审核啊
作者: daie (淡淡的)   2020-04-03 18:36:00
开户越来越严
作者: hicoy   2020-04-03 18:39:00
等进公司后 直接到公司合作的分行开 都不会问东问西或者是进公司后有的公司会有银行窗口 直接找窗口开
作者: pokjg (pokjg)   2020-04-03 19:07:00
看到发福我笑了哈
楼主: yuyulucky (无风也无雨)   2020-04-03 19:48:00
玉山也是薪转户,公司指定要开这两间银行,不能择一
作者: hank9201 (hank9201)   2020-04-03 20:22:00
行员没听过财金也是扯
作者: abccbaandy (敏)   2020-04-03 20:32:00
两间薪转户?
作者: horusli (horusli)   2020-04-03 20:59:00
合库客诉是转回分行处理不痛不痒
作者: sixonze   2020-04-03 22:00:00
那如果投诉金管会有用吗?是我就当场电爆他,态度真差
作者: qqchristine (瘦瘦)   2020-04-03 22:08:00
发福太好笑了XD
作者: asxc530530 (风中一条虫)   2020-04-03 23:31:00
说不定不是不知道 是在装死KYC的最高境界
作者: findarato (芬恩)   2020-04-04 00:12:00
一般银行行员没听过财金就算了 合库的话......???
作者: eddit (爱迪特)   2020-04-04 01:14:00
这襄理的态度有够差,应该当下电回去请问哪家分行啊?
作者: qqplusqq (QQ)   2020-04-04 01:15:00
开户要审核我同意,人家就是有正当需求要开户,所以就让你审核!但行员因为多一事不如少一事的心态很要不得,而且还人身攻击很糟糕~
作者: metatron058 (metatron058)   2020-04-04 01:49:00
恩,就实质作业面,有人令查统编照会公司,这个应该没问题,但联征次数连在一起就有点不知道为什么?通常就注记应该就可以了,而照片辨识该不该拿出来讲只能说现在户政真的很人情,作为辨识的一环确造成银行开户的困扰,但拿出来讲恩是不太应该,玉山方面感觉上跟之前版上的印象不太一样,可能是贵公司的那张人令也可能是刚好该行员有遇过贵公司的模式所以很快完成,实话讲,作为第一线开户行员,如果跟十几年前一样开户根本轻松愉快,但金管会与洗钱办公室要求KYC,恩,有人令可照会开户目的正常就算合库搞成这样也可开完了,但以实务碰到的来说,若硬要讲储蓄或离职率很高的公司的雇佣证明甚至就说住附近硬要开,或还有听过从北部到南部洽公经过中部转车刚好就要开户甚至也是告到金管会,实在只是拉行员背书,真心觉得,台湾这么喜欢储蓄,Z21资料应该出现的不是近三个月开户或查询纪录,而是如同网拍一样近三个月近半年近一年近三年开户次数,让第一线行员可以判断到底开户目的符不符合,若都相符,可以算行员尽义务了,纠正就省了该考虑用更科技的方式辅助而不是发函要求要更注意开户KYC毕竟以储蓄来说两张证件是有什么好KYC的,而之前主委好像有讲过应该事后防范,报表是多了不少但银行能采取的作为好像只能书写应无异常然后祈祷客户安然无事就没了,毕竟连贩卖帐户这种两年后都能洗白,以第一线来说这些太沉重了。
作者: pikakami (我买不起徕卡)   2020-04-04 03:03:00
行员真的欠电XDD
作者: envying (把悲伤留给自己)   2020-04-04 03:45:00
合库不ey 前两天去也是被气死
作者: metatron058 (metatron058)   2020-04-04 03:49:00
唉,在讲句实话,若觉得行员欠电,又摆明这个样子,可能他(她)真心期待有客户反映让他(她)脱离开户台或服务台这个缺。
作者: kiss377017 (小可)   2020-04-04 04:36:00
客诉处理,会影响绩效,最好没关系!
作者: yihao (yihao)   2020-04-04 04:41:00
支持客诉,令人傻眼
作者: metatron058 (metatron058)   2020-04-04 05:13:00
嘿,黑一年换一没人要的位子,更何况扣绩效是扣分行,多几次主管自己会换,不知道原PO遇到的是不是这种民营不敢说毕竟是一份头路公股待久了的人很多都会学会一些旁门走道,或是他们称为持盈保泰的方式,毕竟除了黑一年说不定根本那年就已经黑了对他们根本没差。
楼主: yuyulucky (无风也无雨)   2020-04-04 05:24:00
m大说的有可能,她在开户过程中被另一位主管电,内容似乎是因为报加班1小时却提早打卡下班,主管核不下去。我没打算投诉她,不想同行互相伤害...
作者: metatron058 (metatron058)   2020-04-04 05:30:00
可是她可能还期望着你或某客户让她下庄
作者: ring5611 (蒋亮亮,来一个!)   2020-04-04 08:22:00
服务台真的烂位子。短短时间要判断开完要扛责任,考绩也没放款外汇好...,有人能做主管都不会轻易换,做到满满满被人资关注才换
作者: kutkin ( )   2020-04-04 08:25:00
所以请那些爱靠腰放款很累的来做呀
作者: HMKRL (HMKRL)   2020-04-04 09:07:00
所有银行后台 啊不就财金公司…
作者: hollande (心爱骑士来喔)   2020-04-04 11:44:00
服务台阿姨:我都这样修乳你了怎摸还没客诉
作者: passenger10 (こばやし)   2020-04-04 14:35:00
什么叫不要换工作 啧啧称奇
作者: javis3021 (javis_hung)   2020-04-04 18:48:00
金管会投诉该行员即可
作者: carpkuo (鲤鱼精)   2020-04-04 20:43:00
盲猜那间本来是农民银行的分行
作者: trouble04323 (拿钱笑哈哈)   2020-04-05 00:20:00
如果去你们公司时间往来的分行可能连问都不问了
作者: jordan0329 (JORDAN)   2020-04-05 03:25:00
真的傻眼 跟原po差不多情况 玉山开很顺 合库要一家家打电话去最近查过联征的地方确认 超浪费时间
作者: mathrew (Joey)   2020-04-05 03:30:00
银行后台有的不知道很正常啦,但是有人事令开薪转 这样还刁难就很科科了
作者: ppc ( )   2020-04-05 10:00:00
你待原公司就好 -> 这什么鬼话 XD根本就不想处理而已吧
作者: pudding0212 (yoyohuang)   2020-04-05 17:54:00
合库动作真的慢
作者: yutakano (keep gooooing)   2020-04-05 20:01:00
这跟服务到底有什么关系?
作者: Consoonya (阿月)   2020-04-05 21:27:00
嘘这种事情要打给金管会的人
作者: iulan3122 (ja)   2020-04-06 15:57:00
公股行库普遍就是这么糟 不太意外
作者: b2209187   2020-04-06 18:01:00
你们公司薪转是两间银行?
楼主: yuyulucky (无风也无雨)   2020-04-07 06:08:00
对,薪转户是两个银行的帐户都要。
作者: renejyo (孟孟)   2020-04-08 03:57:00
合库好像很难搞...看了好几篇抱怨文 XD
作者: antonis (峯鸣)   2020-04-27 21:55:00
合库对一般业务都不是很熟悉,真的超鸟

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com