不知道有没有人遇到相同问题,所以发一篇心得文...
应该是联邦系统的问题吧
从申办赖点卡+NewNewBank数位银行几个月了
自动扣缴一直没有成功
上个月过了缴款期限几天才想到,还进线客服处理
也线上填单回报,结果客服半夜才回电
最后还是被算了违约金跟循环利息...
再次进线客服查了很久才知道原因
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如果是一般的传统(存簿)帐户
信用卡的自动扣缴设定要进 网络银行→信用卡专区 申请即可
但如果想从NewNewBank数位帐户扣缴
必须到 “NewNewBank 的官网”
→ “验证专区”
→ 信用卡自动扣缴设定
去做申请
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NewNewBank帐户如果在“网络银行”申请自动扣缴会“扣缴失败”
(对系统来说是等同没有申请自动扣缴)
回到网络银行的系统,也不能修改成其他帐户
原本的选项会变成修改本月自动扣缴的金额...
(就是因为选项变了,让我以为有申请成功)
总之,这情况非常奇怪就是了
明明是信用卡的设定,却不是在信用卡的专区申请
必须到数位银行的页面来设定
而且是藏在“验证专区”里面
客服只是解释数位帐户跟一般帐户有些差异而已
如果要知道详细情况,还要请信用卡那端的人来说明细节
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心得就是...
NewNewBank除了活存利率高一点之外
好像没有什么优点可言
整体系统整合的非常差
一开始只是以为数位银行那端不能读取NewNewBank帐户资料而已
全部都必须透过专用的 App 来处理
没想到连信用卡扣缴的设定也这么特别