[问题] 有没有银行专员都直接电话抒发心情的?

楼主: epsilon1115 (艾普西龙)   2019-12-25 11:58:52
今天早上呢,小弟我接到某银行来电询问我信用卡分期的问题(因为前一阵子出国有一笔大的要分期,用APP已经设定好,银行来电问说小的要不要分)
开头我直接说我上班很忙,可以晚点再来电吗?
但是银行就说你有没有要分期啊,什么的
我直接说不用,顺便告知我有将另一笔大笔分期设定好了
后面就很客套的谢谢再见
没想到这时候…
银行专员突然冒出了一句 “凶个屁啊”
挖赛,现在都直接在电话里面骂客户的耶
要骂之前也先挂好电话啊,你要在之后扎我草人我也不知道
当时我是开扩音,所以应该是银行专员讲的
现在距离七月还有点远,我想也不会觉得毛毛的
银行端好像有电话录音,贵公司可以听看看应该是有录到
http://i.imgur.com/fxVNtJE.jpg
我有尝试回拨,无法进线,应该没错
http://i.imgur.com/GityZdN.jpg
后面只好跟客服说一下,真的不用这样,大家都是人,都会有情绪,我知道跟客人讲话很累
,但是你挂电话再说就好,讲太快真的不好
记者勿抄,不过也没什么好抄的
作者: ruve (黑胡子哥)   2019-12-25 12:08:00
他不爽就不要干就好,很多工地都很缺人der
作者: usedata (枫)   2019-12-25 12:28:00
大家都是在工作时间,蛮反感那种已经说不用还一直讲的,知道或许有业绩压力,但大家都在上班,不需要就没必要缠着说
作者: bitlife (BIT一生)   2019-12-25 12:31:00
根据某些电销的说法,有些上级规定电销不能先挂电话,所以讲完不需要对方不挂就自己直接挂或许比较简单,对双方都好
作者: Banrin (比古)   2019-12-25 13:15:00
应该是以为挂到电话
作者: PitzMan   2019-12-25 13:39:00
0.0
作者: abccbaandy (敏)   2019-12-25 13:44:00
从来没接过...whoscall看到就直接拒接就好
作者: fishsunfish (fish)   2019-12-25 13:49:00
我还有被呛过"不需要干嘛接电话"..然后就挂我电话那个时候还没有whoscall这种好用的东西 QQ
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2019-12-25 14:25:00
时代不同了 现在抗压早已不是银行工作者必备条件之一
作者: onebird (SOD影展筹办人)   2019-12-25 14:46:00
十几年前我还遇过挂她电话后还留言到我语音信箱骂我随便挂人电话很不礼貌....
作者: juzi (= =?)   2019-12-25 16:41:00
我遇到过,跟她说我在忙(开会),匆匆挂了电话,她又打过来骂我,骂我没礼貌,骂完马上挂电话
作者: Michola (肥嘟嘟佐卫门)   2019-12-25 16:42:00
感觉被扫到台风尾
作者: gcd68388 (双鱼男)   2019-12-25 17:23:00
我想起我以前也遇过类似的, 因为接听的是一个小孩子,请他叫大人听电话 结果一直问要干麻 被我骂了一下结果那个小孩跟他妈靠夭XD. 那时候我是大卖场的电话客服
作者: DerLuna (阳月)   2019-12-25 17:27:00
打电话申诉
作者: mainsa (科科)   2019-12-25 22:57:00
接起来就说上班很忙还应要讲说快速说明 后来都是讲很忙直接挂掉
作者: Anyotw (Yoman)   2019-12-26 08:36:00
你客诉也没意义,银行那有空做这个,电话推销都外包公司。你会得到罐头回信,然后就没有然后了
作者: stupiddog945 (Hanako)   2019-12-26 12:09:00
还遇过跟他表达,正在工作时间请他长话短说结果回呛说:我已经在长话短说了整个无言
作者: mopacke24182 (疯玥舞)   2019-12-26 17:45:00
我接过被拒绝后直接问候我说“你为什么可以这么白痴”的
作者: iiichu (要用功!!!)   2019-12-26 18:11:00
要投诉金管会啦 这个也不会有记者来抄
作者: princessA22 (想见不能见最痛...)   2019-12-27 11:28:00
这是诈骗电话吧!银行电话回拨占线机率很低......

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