[问题] 活期帐户缴纳电信费被多扣一次

楼主: gary8442 (起秋风)   2019-11-10 19:08:19
今天凌晨使用亚太APP
以活期帐户(彰银)缴纳电信费
第一次读取10几秒后出现错误
下意识的返回重新缴纳
这次成功缴费了
但后来查银行扣款纪录
分别在4:20:51跟4:20:56
有两笔缴费给亚太电信的纪录
打给亚太询问
他们说只有1笔收款纪录
然后询问彰银
则确实有扣款2次的纪录
所以想请问有相关经验的前辈们
工作日请款后这笔多缴的会自动退回我的银行帐户
还是需要另行处理呢
第一次遇到有点紧张
问题解决后会自删
谢谢!
作者: vivian905482 (九号球)   2019-11-10 19:19:00
不负责说法,通常溢缴会入下一期折抵
作者: mamieg (蝴蝶戏猫)   2019-11-10 21:37:00
建议你上班日在进电客服询问比较准(电信端跟银行)
作者: bill0205 (善良的小孩没人爱)   2019-11-11 00:00:00
下期折抵不完还有下下期啊 当作预缴的概念?
作者: larz93 (testing)   2019-11-11 02:05:00
如果不想溢缴,那就需要进线亚太客服走退费程序
作者: tananadishow (赖皮)   2019-11-11 07:12:00
原Po的文中是写说彰银扣2笔 但亚太只收到1笔 亚太没收到的话也不会变成溢缴款(?
作者: Shrugg (好柿花生)   2019-11-16 17:20:00
根据我的经验会扣抵下次的

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