※ 引述《Nooru (马铃薯炖肉)》之铭言：
: 手机排版，如果不好读还请见谅
: 文长，算是一个抒发...
: 最近在渣打开了一个薪转户
: 强烈建议大家有想在渣打开户一定要带护照
: 因为他们银行只要没有护照英文名就是威妥玛
: 更新英文名重印金融卡还要收100块工本费
: 糟糕的开户体验如下：
: 1、如上，没带护照只能用听都没听过的威妥玛拼音（小的才疏学浅就是没听过orz）
: 而且如果是这样的话我会希望在我开始办手续之前就先告知我，并告知我更新金融卡要
工
: 本费
: 虽然网站是有写，我自己没先跟公司确认薪转户是哪家是我的问题
: 要工本费是常识我没常识是我的问题（他说他有说明，不过我是个要花钱绝对不会忘的
人
: ，所以他有没有讲就是个罗生门）
: 但我个人觉得针对自己的商品有说明义务也是应该的
我想行员在帮您开户时应该多一两句讲解一下，消除你的疑虑。
我在协助客户开户时会讲解，一般台湾人的护照上姓名就是威妥码拼音，除非您有特别的
拼音方式或别名才会是非委妥码的。
即使现在你留的英文名字错误，其实也不太影响日常使用，就是外币汇款上要注意一下，
还有卡片上的名字不同护照的话，国外刷卡要注意。
: 2、厚厚的资料只折两页要我签名
: 大概只简单说明薪转户转帐免手续费的次数
: 这是我第一次自己开户，顺便也想请问大家现在开户都是这样几乎不说明的吗orz
那本叫做“开户总约定书”我们一般都是给客人签两页，剩下整本就请客人拿回去阅读，
通常客人都是不会读啦，那里面就是记载一些一般的事项，例如起息额多少、约定帐号汇
款限额多少、投资的手续费信托管理费费如何收取之类的。
基本上以一个开户专员他每天要服务的人数众多，根本不可能有时间一条一条跟您解释，
否则他一天就搞你一个客户就饱了。约转限额外币一天限1000万等值台币，这等你有需要
用到的时候再翻看就好了。
: 3、途中莫名其妙要我填一张申请信用卡的单子
: 但我根本没有说要办信用卡
: 既没介绍他们家的信用卡也没有提到年费
: 我问了行员才跟我说薪转户的话免年费，而且第一笔薪水进来就可以核卡了
: 于是我还是提出申请单
: 但我后来去改英文名的时候该行员发现我是小白，还大喊“蛤你是小白喔？那这样核卡
会
: 有难度欸”
: 出生年月日也是你key的，我自己觉得我这个年纪还是小白根本不是什么了不起的事
: 真的没见过这么没有礼貌的行员
其实做信用卡的业绩也才一点点而已，他大可不必这样@@ 可能您遇到的行员真的有点ㄎ
ㄧㄤ啦……
: 4、接续上一点，行员的无礼真的让人很不愉快
: 我去申请英文名变更的时候这个行员跑出来说“你电话很难打欸，我打了好几通你都没
接
: ”
: 我“喔，我在上班，那是上班时间”
: 行员“上班不能接电话吗？”
: 我才不相信你刚进公司敢接私人电话
: 而且每家公司气氛本来就不一样吧
: 结果是他后来发现我有一个签名长的不太一样，要重签
: 拜托这根本就是你的疏失吧
: 然后开户当天我也没有带印章（公司只有说要带双证件）
: 于是打算顺便办印鉴变更
: 结果印鉴变更跟金融卡英文名变更都要工本费
: 我说“但你没有跟我说明”
: 行员“这是常识啊”
这个部分，其实有一张印好的手续费收费标准可以提供给客户，对于手续费有疑虑的人我
们都会直接给他一张。只是很多人明明网站上面有列出手续费收费标准、或是也有纸本陈
列出来，但是就是懒得去看，这是人性，我们在使用东西的时候也不是每一次都会看说明
书的。
: 就我的角度来说，我开户的时候说我可以把东西带齐再来
: 而行员回答“那个变更很简单啊，10分钟就好”
: 于是我就办了开户
: 我觉得有点像是诈欺，诈欺我的变更工本费
: 我自己是觉得：
: 即使你认为是常识，
: 也不是每个人都知道且认为那是常识
: 况且每家银行规定不一样，即使我知道要收费也不知道要收多少
: 清楚说明这些注意事项就是行员的义务吧？
: 反正我就是没有开户的常识orz
: 如果有一天我不需要这个薪转户了我会想要解掉这个帐户
我会建议不论去哪一个银行开户，尽量先打电话预约，减少自己等待时间，然后再询问一
下行员你需要带什么东西，通常银行电话都有录音，如果真的是行员没讲害你少带了什么
增加困扰，至少可以请他们以此为依据免除你的变更资料手续费。
可能你是第一次开户，就碰到比较麻烦的开户流程，但相信我现在每家开户都不简单的，
囉嗦问一堆的也是有的，实在不需要这样生气啦@@