我知道星展权益变更，
在6/15前持有信用卡才有15次跨提转。
这个月申请了信用卡，核淮后等待卡片寄来时，去电询问，
被告知收到卡片要通知客服升级权益。
今日收到卡片，去电客服升级，却又被告知因不在6/15前持有信用卡，
所以无法升级，也无法享用15次跨提、转的优惠。
二次客服说法不同，反应时，却推说要给承办人，叫等候通知。
想请教各位版友，真实的情况应该是哪种才对呢？
谢谢！
第一次客服说要去电, 告知已持卡, 才能升级有优惠第二次去电, 却说不能升级. 因户头0元, 它的ATM又特少到时转了2千进去, 要转2千出来测试, 转不出来, 还要再找ATM领出来, 或是付跨提费用啊!!
当时公告写得很清楚阿 6/15前持有信用卡才有免手续*15你说的升级权益是啥? 升级帐户权限? 升级变成有免手续?
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2019-08-20 22:47:00既然星展会再回复你，你就再等等吧，看看星展怎么说囉。
作者:
a00rz (桃园阿华(b))
2019-08-20 22:52:00我的情况跟你也一样....
作者:
style05 (style05)
2019-08-20 23:45:00我之前致电给客服两次回复都是说没在15号前有那些理财商品，之后补办也不会有
作者:
sggs (请到consumer爬文)
2019-08-21 00:43:00当初信用卡拒卡，钱领光就丢一边了
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2019-08-21 00:59:00这样星展数位帐户对当时没有信用卡的存户就真的无用了……
作者: hiiir5566 2019-08-21 07:16:00
要免费跨转用koko不就好了
作者:
usedata (枫)
2019-08-21 10:09:00照这个规定不就现在剪卡也应该有15次
作者:
maxhoop (大圈仔)
2019-08-21 11:36:00再争取看看，我跟你一样，现在有15/15免费
作者:
hr07 (路人07)
2019-08-21 14:48:00想剪卡了
作者:
ajang (A彰)
2019-08-21 16:40:00koko的跨转不能用在晶彩点
作者:
zwin (zwin)
2019-09-20 18:53:00好险有先来看一下，不然我也以为后来再办卡就有跨转提优惠而且那个公告注3也要注意，剪卡或赎回理财商品的话也会被砍简言之就是要持续有效信用卡或投资部位，不能中断，否则归零