永丰最近推出大户数位帐户,想打入数位银行市场,企图与台新richart 、国泰koko、华
南sny、王道o-bank等多家数位银行打对台。
然而,为了验证客户身分真实性,在申办过程要求以特定银行帐户或信用卡验证。
但明明是要与上开数位银行抢食数位银行市场大饼,却在验证的部分,除了因法规外,将
上开所有数位帐户拒于门外,且不提供临柜验证及其他自然人凭证验证等管道,甚至连旧
户都不行。
遥想当年,台新richart 上线,随即开放专柜临柜验证,国泰KOKO接力而生,华南sny虽
然可用性不高,但也不致于申办困难,而王道银行的o-bank大概是最方便验证的了。
而永丰银行客服对此回应,目前没有打算开放临柜,也没有打算开放其他家银行帐户或信
用卡验证,请想申办永丰大户的民众,自行想办法去先申办他行帐户或信用卡再回头申办
永丰大户。
而对于原有永丰银行帐户的旧户,永丰银行客服表示,预计迟至九月才将开放,连自己的
旧客户都拒于门外,令人不禁质疑,永丰到底是否真有诚意来争夺数位银行的市场?又将
旧户的权益放在哪里?
然而这样的说法,完全未顾虑民众的便利性,一般上班族必须请个半天假到特定银行大排
长龙填写一堆资料经过一堆审核,再回头申办永丰大户数位帐户,最后再回头销除根本可
能用不到的银行帐户。
或者,民众得先申办一张特定银行的信用卡,再回头申办永丰大户数位帐户,最后再致电
客服,将可能根本用不到的信用卡剪卡,在申办及剪卡的过程中,可能您还要忍受ggyy废
话一堆以及疯狂推销跳针的客服人员?
综上所述,永丰大户数位帐户,美其名想抢食数位银行市场大饼,然而在申办过程却各种
限制,将其他家数位银行客户拒于门外,似乎只是口号喊得响亮,但根本无心经营与扩展
,诚意明显不足。
—-补充
by the way,其实我也没有打算要办,因为手上的卡与帐户太多了,仅是针对号称要打对
台却如此限缩表示意见,各位就不用自行脑补了,还有千万别批评其他银行,因为依照网
友意见,“提出意见,就是奥客”。