[问题] 绿狗悠游卡无法自动加值 leoeolleo PTT批踢踢实业坊

[问题] 绿狗悠游卡无法自动加值

楼主: leoeolleo (小N) 2019-05-08 12:13:30

上周台新绿狗卡（有开通悠游卡自动加值）
放在口袋不小心被我折裂，导致悠游卡不能用，打电话给客服，说直接帮我申请换卡，悠
游卡余额会退还Richart 帐户，我请他帮我新卡也开通自动加值功能。
昨天收到卡，也开卡了，但不管是小7还全家，都无法自动加值，用ibon查，已经开通自
动加值功能了。
打去richart 客服，他说他那边看是正常的，也没有加值失败的纪录。
想请问还有可能是什么问题吗？
或是我要打给哪个单位询问吗？
没自动加值有点困扰。

作者: linamosquito (雯子) 2019-05-08 12:21:00

你确定你的richart帐户有存超过500元了吗

作者: alex1973 (alex1973) 2019-05-08 13:04:00

明天再试

作者: asxc530530 (风中一条虫) 2019-05-08 15:21:00

可能还是要问客服叫他查清楚再回电给你

作者: k8234g (don't ...) 2019-05-08 18:57:00

我记得是余额不足100元或不够付才会自动加值阿@@会不会是因为你卡的钱都还够所以没加阿

作者: prussian (prussian) 2019-05-08 19:26:00

搞不好还没开自动加值。去超商或加值机开看看啊漏看已开启...请忽略

作者: ian5771016 (STARRY SKY) 2019-05-08 21:06:00

不能在超商自动加值只能在捷运加~而且只能在捷运加值机那台操作自动加值真是满困扰的~

作者: a3345 (小魂) 2019-05-08 22:43:00

全家的机台可以自动加值

作者: blackonefour (台南吴孟达) 2019-05-08 22:59:00

小7明明就可以

作者: LoveEunha 2019-05-08 23:02:00

ibon能自动加值的不是只有icash？FamiPort能自动加值悠游卡会不会是悠游卡那边的问题？

作者: xiang0725 (祥) 2019-05-09 16:19:00

我的也无法自动加值明明已经开通了也确定帐户余额>500而且现在悠游卡剩下-2元...

作者: jasome (çƒé¾å¥¶) 2019-05-09 22:55:00

真的不行就再换一次卡吧~

作者: atrix (班班) 2019-05-10 07:36:00

我记得我第一次用是去全家的几台手动加值

作者: charlie4588 (桃成彩屋) 2019-05-10 08:02:00

悠游卡网页其实没更新很快，好像要金额变动后3天才会在网页上，不过原PO的问题跟网页比较没关

作者: rsr (柠檬青) 2019-06-04 08:00:00

请问最后的处理结果是如何呢？我刚拿到绿狗卡也发生同样问题

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