最近玉山line官方帐号常跳出e指付开户的优惠讯息与fb常常跳出相关通知
我便于4/24空暇时间透过自然人凭证申办
其实试了第四次才终于将资讯送出申请
不是照片上传失败就是资料与身分证不符
需要重新申请
后来隔天即收到
感谢您申请玉山银行数位帐户，因申请资料不全或有误，本行将取消您的申请，不便之
处敬请见谅，希望能再次为您服务，谢谢。
我满怀纳闷玉山线上申请如果身分证资料错误
理当也无法上传才是
后面打去玉山客服
客服人员挺热心
询问是否是资料输错
但我提到我都有检查且若是错误应该也上传不了
后续提到我家地址有一个难字
请客服与经办确认是否为难字问题
今天中午接到玉山回电
告知我开户失败的原因不是因为资料不正确
而是[我通讯地址与户籍地址留同样的资料]
有可能会造成金融卡寄送失败故取消我开户申请
我满头黑人问号?
我玉山信用卡通讯与户籍也都留同样地址
也一样核卡成功
实在无法理解这逻辑
先短信通知开户失败原因为资料错误
后来人员告知通讯与户籍不能留同样地址
否则会造成卡片寄送失败
给尚未开玉山数位户的人参考