楼主:
pkuguy (爱看电影、韩剧的小态)
2019-03-09 13:18:52※ [本文转录自 Finance 看板 #1SWqoFiD ]
银行临柜存款3万元遭拒 柜员呛：又不是80岁老人
https://udn.com/news/story/8864/3686785
来源：2019-03-09 联合新闻网 综合报导
3万元不能临柜存款吗？一名网友到银行存款，排队轮到他办理时，柜台人员竟说3万直接
提款机就可以存，还说又不是80岁老人，直接将他赶走，让网怒PO文抱怨“现在上班这么
爽吗？”
一名网友在“爆怨公社”PO文表示，8日到大寮的一间银行存款3万元，抽了号码牌、填完
单子等候叫号，轮到他时，3号柜台的女银行人员说“3万直接提款机就可以存了”、“又
不是80岁老人，干嘛来柜台存款”，直接把原PO赶走不处理。
网友表示临柜存款可以直接刷存摺，节省时间，况且抽号码牌、填单都完成了，在他之后
也仅有一人等候，并不影响他人时间，排了半天队，却被要求去使用ATM存款，抱怨银行
人员“现在上班都这么爽的吗？不想弄就推掉”。
https://i.imgur.com/gmYKg8H.jpg
贴文引来网友议论，疑惑“现在有规定不能临柜存款吗？”，多数人建议直接“投诉她应
该就会乖乖上班了吧”、“好好跟他主管沟通”，有人感叹“自己都想被机器取代了…包
一包回家算了”，还有一位网友称自己也是碰上同一位银行人员，每次都被要求去使用
ATM提款机，但就是怕按错键才临柜办理，让他对这间国银印象超差。
心得：有些民营银行好像有自动化设备使用率的KPI，
在总行盯KPI的情况之下，行员必须鼓励客人使用存款机，
减少临柜。之前听朋友讲，好像台北富邦之前临柜六万以下
交易，会导致分行被扣分的样子。可能是这样，行员才直接将
那名想存三万元的客人赶走吧？
大家遇到这种情况会怎么办？乖乖听从柜员去自动存款机存？
或是和柜员争论？有一招是混合纸钞和硬币存，这样柜员就无法
叫你用存款机了。
作者: wujay 2019-03-15 02:35:00
行员本来就要服务全部自动化还需要雇用行员吗
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2019-03-09 13:29:00加个零钱就好了，例如存30001元。
好无聊，争这个只能说，台湾人1.时间多 2.视力不好3.手都会抖
作者:
Klauhal (赤)
2019-03-09 13:46:00银行ATM可以补折啊..
作者:
wtfconk (mean)
2019-03-09 13:48:00其实没错啊,都到分行了,ATM都会摆台有存款功能的,除非没带金融卡或不支援无卡,不然自己存一存比较快
作者:
my9005 (哲~)
2019-03-09 13:48:00直接看的柜员说：也是， 你这个冗员
通常银行里面会有补折机吧 存款机存完补个折通常更快
作者: XDXDDDD (XDXDDDD) 2019-03-09 13:48:00
我会用很客气的字眼 好奇的询问该银总行/财政部/金管会是用什么条款或法规 要求我三万要去存款机
作者:
PAYPASS (wallet )))) $$$$$$$$$$$)
2019-03-09 13:53:00中信会有人在等待区问客户临柜需求 若可自动化交易会协助使用 这样不是双赢吗 省时也学新技能最后一段也自打嘴巴 排了半天轮到你 不占别人时间 那下次 以后呢 若是自动化存款 你连半天也不用浪费
自动化交易可以解决繁琐又不容易有手收机会的交易，大日子客户宁愿等半小时到临柜办小额无零钱交易又爱催促柜员动作说自己赶时间？
自动化能做的就不要临柜了 节省自己跟行员时间不好吗?!
作者:
sai0613 (赛嗓)
2019-03-09 14:25:00其实存款机比较快不用等没错啊!是行员语气不好的问题吧
作者:
ppc ( )
2019-03-09 14:39:00学习能力差吧 也没办法
作者:
ich2 (泽尻北川石原都是我老婆)
2019-03-09 14:44:00以后临柜存款收手续费 就没有人肉运钞车了
有个行员在大厅引导操作的确比较好，很多民间银行都有这种人力配置
支持每月每帐户存现金有上限，例如30万，超过收费！也减少搬钱存省汇费甚至切断资金流
作者:
Debian (Debian)
2019-03-09 15:12:00常常玩存款机，实在非常方便。
作者:
Gillion (吉联)
2019-03-09 15:24:00上个月拿着20万现金去存, 封好的新钞, 存款机根本存不进怎么拆怎么洗, 都是一张也数不出, 最后还是拿去柜台存...
作者:
Lincoln (林肯)
2019-03-09 16:12:00客户都已经临柜了就不要赶人支持投诉这位银行行员啊
作者:
aiyowaya (我叫 小 王 子)
2019-03-09 16:51:00银行超想以后收临柜手续费咩
行员变通一下 此次依然受理 同时提醒客能够用atm不就皆大欢喜？ 如原PO讲富邦KPI案例就没办法
作者: matlab1106 (牛) 2019-03-09 17:46:00
上班的不感谢这些客户 大家都用机器她就失业了
作者:
kutkin ( )
2019-03-09 17:51:00公社文不可信
作者:
bill0205 (善良的小孩没人爱)
2019-03-09 17:57:00之前我是想省转帐的钱 从A银行领出来后去刷存簿然后再去B银行 顺便给B银行看存簿的@@
作者: wolfmind 2019-03-09 18:15:00
我上次存7万多 还跟我说是不会分3次存喔 我O妳的
作者:
jimyan36 (Andrew)
2019-03-09 18:26:00要是我不想被机器取代
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2019-03-09 18:42:00加点零钱在里面, 这样不得不走临柜存款了吧?
作者:
misu2718 (ID 好威阿)
2019-03-09 19:05:00我常看到老杯杯去领个几千元~怎么没被呛去ATM
作者:
ciplu 2019-03-09 19:15:00银行的规定关顾客屁事啊
如果加零钱会不会说 叫你钞票拿去ATM存完后，剩下零钱叫你不用存了...比如存$10001很明显，1元零钱是来乱的...
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2019-03-09 19:32:00不要拿 1 元啊, 10 个 10 元 or 20 个 5 元 or ....零钱可以拒收吗?小朋友存钱的扑满一堆零钱也是点完后再存吧
所以你是为了临柜还是为了存款？何必故意加个零钱而临柜？
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2019-03-09 19:48:00顺道把零钱存进去没有说不行吧?
作者:
aiyowaya (我叫 小 王 子)
2019-03-09 19:54:00零钱会和你说 本行营业部有零钱存款机唷XD..下一位
作者: Kyo5566 (呕呕呕呕呕) 2019-03-09 19:55:00
谁叫你不是VIP怪我囉
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2019-03-09 21:34:00零钱存款机 XD
作者:
hantulee (花旗卡爱用者)
2019-03-09 22:11:00高银若进到银行内,保全会问你要申办哪种业务,若要存款保全会带你去存款机存款…
作者:
dhn (狗妈妈)
2019-03-09 22:44:00存款机很多方便好吗 浪费时间排队干嘛
作者:
gnehgneh (eddiehuhhuh)
2019-03-09 22:53:00哪间银行不会直接讲！
作者: frankxd2003 2019-03-10 00:03:00
可能是行员想带客户去存款机存,客户坚持临柜存。
我妈也都去邮局这样存 后来我教他用atm存 他才知道atm也可以存行员说的是事实啊 每次去抽号码牌等一堆人 看到纯存款的 又不是存很多 真的会火大
作者:
kcl0801 (kcl)
2019-03-10 00:37:00不负责任猜测95%是玉山 超爱叫人去ATM我是能用ATM就尽量用 但一堆ATM动作真的超慢...而且其实常常也要排队 没有快到哪去 就有人转帐也一定要ATM插卡转还很多40以下的都这样作 明明手机网银几乎都可以转还有只要台湾银行不放弃实体存摺的一天 行员要失业就很难
作者:
prussian (prussian)
2019-03-10 00:52:00内文都写国银了还猜玉山..玉山口气都软得很要我猜应该是彰银 XDD
作者: liontall2004 (羽星风痕) 2019-03-10 00:58:00
国银有时候就只是指我国银行而已,而且我高山的同学看完这篇就说感觉很像他们会做的事XD
作者: banana321 (香蕉) 2019-03-10 08:14:00
有些人不想用，应该是觉得会卡钞票
作者:
Janius (Andante Cantabile)
2019-03-10 10:00:00我感觉应该不是官股,应该是指我国银行,因为官股的客户群都比老的，柜员应该早就习惯临柜存现金了，不太会挡反而抽到单纯的交易还觉得这一号很轻松
作者:
physical (青山本不老为雪白头)
2019-03-10 10:33:00存摺还有余额就全领出来，之后加3万立马回存!
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2019-03-10 11:12:00硬币存款机去过的银行没看过附加在 ATM 旁 (好像有在中国信托看过的样子, 但很久没去了不确定, 好几年前在某分行看到的样子)
作者:
Relix (该省一点了)
2019-03-10 12:25:00重点是哪一家？？不写出来，就不要po
作者:
terfd (柏拉图式的聪明)
2019-03-10 15:12:00玉山吧 最爱叫你用存款机了
作者: jii0712 (johnny) 2019-03-10 15:35:00
大寮的银行不少间应该存金簿没存多，存多态度不一样
作者:
Or3 (new life)
2019-03-10 15:51:00可以存款机没错 但这行员不行
作者:
prussian (prussian)
2019-03-10 16:52:00没贡献度的客人呛炒人是否搞错了什么
ATM能做的偏要临柜 临柜都要收手续费就会跑去用ATM了
作者:
aq981334 (2025年未来人)
2019-03-10 23:29:00ATM存款机怎么会有按错的问题？我家附近的ATM能存款，无金融卡存款输入帐户绑定的门号之后就会显示王O明这样确认没问题就能存了，超级简单的啊只需要输入自己的门号、还给你确认姓名我存钱从来不跑临柜的，除非金额很大，比如十多万。临柜还要跟行员对话、还要排队ATM操作真的有那么复杂吗？我觉得跟人类沟通更复杂。机器步骤都很制式化，不管哪家ATM都差不多，人类换个行员就不一样惹
作者:
bailan (Bailan)
2019-03-11 16:53:00新闻说是土银高雄大发分行
作者: lyt40 2019-03-11 17:26:00
说忘记带金融卡
作者:
monar (モナー)
2019-03-11 23:58:00哈哈土银哈哈
我前两天才去存款机存，结果钱被吃掉，客服说要等他们点钞结果再补转到我的帐户，存款机真的有比较优秀?
我遇过 但行员sense 比较好说可以带我去atm教我用但我自己会用 就不耽误她时间啦
作者:
minanron (minanron)
2019-03-12 14:06:00L大，没带卡这招会不会被呛不会用无卡存款喔
作者:
docsis (docsis)
2019-03-12 22:45:00纯嘘红底字网友补折机通常ATM那边至少也会有一台吧
作者: homoptera (下雨很烦) 2019-03-24 20:14:00
其实常常atm队伍很长，临柜反而比较快......真当人爱遇到退钞又要重来...不方便的点也是蛮多的