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银行临柜存款3万元遭拒 柜员呛:又不是80岁老人
https://udn.com/news/story/8864/3686785
来源:2019-03-09 联合新闻网 综合报导
3万元不能临柜存款吗?一名网友到银行存款,排队轮到他办理时,柜台人员竟说3万直接
提款机就可以存,还说又不是80岁老人,直接将他赶走,让网怒PO文抱怨“现在上班这么
爽吗?”
一名网友在“爆怨公社”PO文表示,8日到大寮的一间银行存款3万元,抽了号码牌、填完
单子等候叫号,轮到他时,3号柜台的女银行人员说“3万直接提款机就可以存了”、“又
不是80岁老人,干嘛来柜台存款”,直接把原PO赶走不处理。
网友表示临柜存款可以直接刷存摺,节省时间,况且抽号码牌、填单都完成了,在他之后
也仅有一人等候,并不影响他人时间,排了半天队,却被要求去使用ATM存款,抱怨银行
人员“现在上班都这么爽的吗?不想弄就推掉”。
https://i.imgur.com/gmYKg8H.jpg
贴文引来网友议论,疑惑“现在有规定不能临柜存款吗?”,多数人建议直接“投诉她应
该就会乖乖上班了吧”、“好好跟他主管沟通”,有人感叹“自己都想被机器取代了…包
一包回家算了”,还有一位网友称自己也是碰上同一位银行人员,每次都被要求去使用
ATM提款机,但就是怕按错键才临柜办理,让他对这间国银印象超差。
心得:有些民营银行好像有自动化设备使用率的KPI,
在总行盯KPI的情况之下,行员必须鼓励客人使用存款机,
减少临柜。之前听朋友讲,好像台北富邦之前临柜六万以下
交易,会导致分行被扣分的样子。可能是这样,行员才直接将
那名想存三万元的客人赶走吧?
大家遇到这种情况会怎么办?乖乖听从柜员去自动存款机存?
或是和柜员争论?有一招是混合纸钞和硬币存,这样柜员就无法
叫你用存款机了。