[问题] 台新Richart大口贷照会

楼主: mt0542281 (宵夜胖很快)   2019-03-06 15:22:07
重点问题:银行打到公司照会一定要表明立场吗?
之前办了多家信用卡
也常常接触银行房贷这部分
第一次遇到照会时表明他是银行
“"我这里是台新银行",我想确认XXX是否在公司任职”
之前遇到顶多就是
“我找XXX”、“XXX有上班吗?”
然后台新银行说这是很正常很基本的
照会我可以理解,但表明立场是一定会的吗?
因为像有些公司不喜欢这种电话
尤其是香港公司,他们更不能接受
顺带一提
客服态度真的不好耶
网络评价参考性蛮高的
当时客服请我补存摺封面
我跟她要信箱
“X X X X X X X @taishinbank.com.tw”
前面是员工编号她就唸得很慢,后面念得超快
我请她慢慢唸,分开音节可以吗(像是tai shin bank)
念了两三次都是快速的
我还是听不懂之后她就很不耐烦说
“那我寄信给妳啦妳再回我”
....一开始这样不就好了?
作者: alex1973 (alex1973)   2019-03-06 15:24:00
我这里是台新银行,我想确认XXX是否在公司任职“我找XXX”、“XXX有上班吗?”上面两段有什么不同吗 ?都是疑问句, 问地也都是事实, 你直接答就好, 哪有什么表态 ?还是你的表态跟大家认为的表态意义不同 ?我所知道的表态的意义大致上刚网络上查到的这个一样:http://www.chinesewords.org/dict/267109-630.html至于照会的态度什么是另外一回事, 你可以反映给银行银行打来不说他是银行的话, 接电话的人会以为是诈骗如果是你不会怀疑吗 ?就算他技巧性的不提他是银行, 接下来的照会内容也会透露出来吧. 贵公司如果会监控通话内容, 什么照会再有技巧也会被听出来吧
作者: kutkin ( )   2019-03-06 16:00:00
不太好...一般是问到这个人在这没必要自报银行确认本人接 再自报银行
作者: bill0205 (善良的小孩没人爱)   2019-03-06 16:10:00
其实不管是不是银行 打到对方公司都会说 您好 我要找XXX这好像也没什么不妥
作者: ornv (在里面好舒服… >///<)   2019-03-06 16:14:00
找到本人再表示是银行比较好 没找到人就先报是银行 会让其他人以为 这个人是不是跟银行有什么欠债之类的疑问
作者: mainsa (科科)   2019-03-06 17:01:00
现在哪有朋友会打公司电话找人的 而且只要是人就会和银行往来吧? 和银行往来有什么问题吗? 比较不能接受电销打公司电话的 如果只是照会 打公司电话本来就是必要的 如果不能接受 那就不要和那间银行往来就好了 总有机会找到不照会的银行 ps.如果我接到公司电话说是xxx的朋友 我反而会觉得更诡异 比较怕这个人是不是有欠债还是跑路之类的另外 我公务上拨外线电话 都一定会先自报公司名欸 这是一种礼貌和保护自己的方法(假设有录音的公司更该这样) 尤其我一个鲁蛇轮班星人 会打出去用到的服务都要花公司大笔的的经费 对方也会有机密外流的疑虑 报公司名是必须的
作者: belif818   2019-03-06 17:09:00
报公司名是必须+1
作者: kutkin ( )   2019-03-06 17:48:00
接通本人再报呀公司都知道,要确定本人在某公司不会是乱枪打鸟的推销一定是有办贷款才会这样
作者: shadow0326 (非议)   2019-03-06 17:52:00
也可能是信用卡照会啊 哪来这么多小剧场
作者: kutkin ( )   2019-03-06 17:52:00
匿名电话当然有这可能 但不会直接连结到贷款信用卡不也是一样
作者: hsinyuan0104 (hy)   2019-03-06 18:01:00
赞成接通本人再报,不然要讨债听到资产管理公司就说不在
作者: carpkuo (鲤鱼精)   2019-03-06 18:05:00
没听过香港公司不接受这种电话。现在香港审核也超严的。
作者: you878787 (048787)   2019-03-06 21:07:00
哪家银行打去非本人接到,照会人员被问哪里找,会帮你掰是朋友找,真的小剧场= =
作者: jeff40108 (死得腥羶艳油剂是他)   2019-03-07 11:35:00
行员没那么温馨啦
作者: prussian (prussian)   2019-03-07 12:08:00
那家银行...原po都说亲身经历了,到底是谁小剧场?
作者: riahserf   2019-03-07 14:43:00
楼上,标题内文都有说台新。
作者: you878787 (048787)   2019-03-07 15:19:00
我是问说哪家银行打来被非本人问哪里找时,会回答朋友找...
作者: cooji74115 (酷子先生)   2019-03-07 22:10:00
台新的客服真的态度不ok 专业度也满低的A客服跟B客服常有不同的见解跟答案

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