Re: [问题] 中信签帐卡被盗刷

楼主: minanron (minanron)   2018-12-10 23:02:51
我跟原po一样,也是中信签帐金融卡被盗刷,在12/2中午被盗刷,一样当下并无收到短信
,但我确定信用卡刷的每一笔line在刷卡当下都会通知,但签帐金融卡的通知却在晚上10
点才通知我刷卡失败,此时我才发现可能被盗刷,正当我庆幸钱没放那么多没被盗刷成功
时,致电客服才知道失败的前一笔6千多是被刷成功的,马上请客服停卡,客服说要我去
银行补办新卡,被盗刷的钱已被圈住,待商店一请款在2个工作天会返还到户头,若没被
请款,圈住的金额要等20天自动返还,今天已12/10我还是没收到钱,还请假去办新卡,
原签帐卡在几年前在自助加油有刷过,后来其实都是领钱功能,这几天还是有去电客服问
进度,他还是说看商店有没请款,他还跟我说他从不用这种签帐金融卡的...总知原po的心
情我能了解,签帐金融卡刷卡没通知也是真的
https://i.imgur.com/8zCyIOX.jpg
引述《Jersey15 (Jersey)》之铭言:
: 大家好
: 是这样的, 本人于十月一日发现中信签帐卡帐户自七月至九月底被盗刷
: 金额达12万多,交易笔数多达共120+笔,均为i-tunes交易项目。
: 当下有马上告知银行以及Apple立即把卡停掉,并处理后续退款事宜
: 截止至今日,已拿回约9.8万。(Apple只退近期约50笔+银行走国际程序拿回4万多)
: 剩下拿不回来的部分,银行说是已经超过国际组织规范已超过可向商店申请退款的期限

: 想问大家的是,针对后面约3万的损失都确定拿不回来了吗?
: 因为过程中都遇到许多不合理,包含
: 1.盗刷每笔交易均未有短信通知,虽然银行公文上写超过2千会短信通知,但也没有收

: 。
: 2.交易笔数120+笔,每笔金额约落在1000-2000不等,银行居然没察觉异常。
: (当然我承认我未定期检查自己帐户也有责任,但我觉得银行更应该要尽到保障用卡

: 全)
: 3.签帐卡被别人侧录到绑定,居然也没有通知
: 现在我只想到除了在去金管会抱怨一次之外,我不知道我还可以再做些什么去减少损失

: 所以想来请教大家...谢谢。

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