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[问题] 花旗信用卡电话语音查不到额度
楼主:
Fish11795
(皓皓)
2018-06-11 17:14:52
我有两张花旗信用卡 一张是现金回馈 一张是享乐生活
花旗网银写说只要有注册 我齐下的花旗信用卡都会登入 可以从网银看到资料
但不管怎么用 都只会显示现金回馈卡 显示不出享乐生活卡 所以我平常查帐单都是打
02-2576-8000 这只电话去查
但现在打这只电话 也变没办法查信用卡使用的额度这些了
以前打了以后按1 输入身份证跟生日后就能查到每张卡的使用情况
但现在按1后 没有输入身份证这类的 就直接变成缴费 借钱这些
其他选项也没有转接客服之类的
上官网查 要找客服还是只能打上面这只电话.....
请问要怎么去接到客服呢?
现在搞到不想用花旗了 想剪卡 还找不到客服 不会还要跑银行一趟吧
作者:
alex1973
(alex1973)
2018-06-11 17:17:00
一卡一帐号你要用飨乐生活卡的资讯去注册一个网银帐号, 那帐号才能查询该卡的资料不过花旗现在额度是共用的, 你用哪张卡查的剩余额度其实显示出来的都一样
作者:
kcl0801
(kcl)
2018-06-11 17:20:00
既然来银行板问 当然就是开一个SMART数位户一劳永逸不过你都要剪卡了...
楼主:
Fish11795
(皓皓)
2018-06-11 17:21:00
是一卡一帐喔? 因为官网上这样写若您持有2张以上信用卡,只要您其中一张信用卡注册“电子月结单服务”后 ,则您名下所有的信用卡将自动完成
作者:
alex1973
(alex1973)
2018-06-11 17:32:00
你贴的是 "电子月结单" 相关的, 但是你问的是 "网银"两者又不是一样的东西.
楼主:
Fish11795
(皓皓)
2018-06-11 17:33:00
我主要想问的是 电话要怎么找到客服 因为现在电话选项变少很多 查不到额度也没有接客服的选项
作者:
tenghui
(私たちは春の中で)
2018-06-11 17:42:00
5张卡+银行的结果
https://i.imgur.com/l0cXTQo.jpg
方丈的系统 大概就是石器时代般的古老却具有象征意义XD记得如果有办ACH 每加办一张就要再重新申请一次
楼主:
Fish11795
(皓皓)
2018-06-11 17:46:00
刚用app连络到线上客服了 说现在电话无法查到信用卡使用额度跟转接电话客服...............................
作者:
wekrafty
(Kris)
2018-06-11 18:16:00
5张卡+银行,既然有银行帐户不是会自动整合吗?02-25768000 -> 按 1 -> 按 3 -> 输入身分证字号就会转接客服了啊。即时通回答电话不能接通真人,是客服集体昏倒在办公室吗...?
作者:
orange21
(冬瓜)
2018-06-11 19:55:00
这是不是错板了
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