遇过口气很好但心态恶劣的。
曾在高雄同一天开土银跟台新的外币帐户,感受南辕北辙。
我跟土银专员说想要美金定存,对方拿出一张定存DM说再等几天,下个月利率更好,然后
又问这么年轻只想定存喔?我说才刚学理财而已,对方再拿给我一份基金DM,说妳看这利
率有9%多,我知道上面的数字多少是骗人的,但至少对方没再说什么,专心跑开户程序,
整个过程只花1小时。
接着来到台新,我一样回答美金定存,跑完开户程序就差最后上网银改帐密时,
专员说:“有另一种存款利率更高”然后在纸上写说我第一年存多少第二年存多少第三年
可以有多少利息等等,我问这是储蓄险吗?对方回答“没错”,同时一直站在我后面的
另一人顺势塞了一张写有我基本个资的试算表,合作无间到令人惊艳,然后帮我开户的
专员又说后方那人会带我去改帐密,我只好跟那个人走了。
改到理专的办公桌后,他没问我财务状况,因为他的萤幕一清二楚。
然后他说:“妳有10多万而且很少进出很适合这个方案balabala”
我心想也才刚存3个月而已,回他还有意外医疗险要缴,而且这笔钱想当紧急预备金。
但他竟说:“有压力可以缴少一点啊”然后找了另一张一年3000美元的,又开始跟我说这
张的话利率如何如何,也拼命想各种词句想说服我
“机会真的难得,而且可以强迫储蓄啊”
“我常告诉客户要把握良机”
“一定会给妳优惠啦!”
其实他拿出来的那几张我也知道短期IRR都不错,其中一张我的保经还说停售了,看到银
行还有卖当下真的很心动,但他的心态让人完全不想让他服务。
我表明需要时间考虑,要先整理财务状况,也有其他理财规划了,
但他还是一副要我当下就签的模样,超让人不爽,今天我对储蓄险还有基本研究知道要
有至少6年闲到不行的资金才能买,如果是其他以为像定存的人不就被他搞死了。
不知来回了多久,他终于带我去改帐密了,途中又问:“真的不买吗?”
我最后说了一次:“抱歉需要时间考虑。”
最有戏的是,再回到他办公桌时,我客套地说“辛苦了。”
他突然崩溃:“对啊很辛苦的,所以妳要给我一个业绩!”
看不出心态恶劣在哪??? 就只是很平常的行销话术同事帮打试算表也是很正常,工作这点默契还是有的DM不太可能骗人,留证据被抓把柄到时候被检举就惨了9%多是配息,问题是基金净值话术也不能瞎扯蛋,客户随时都有可能录音
发现是推销时就要直接拒绝 太客气只是浪费双方时间也只有最后一句话很瞎而已
因为你要美元定存,他当然就引导到美元储蓄险如果你直接讲家人要开没钱,相信再卢的理专都会选择放弃开刀
作者: fdav (生活中) 2018-06-07 18:20:00
我去台新至少都得到我的同意后才会请理专帮打试算表跟接下后续的说明。如果柜台没有取得同意就把资料转给别人,这个我大概不会再去了~
作者: poetryhpsh (谁要去校院青年企划师活뀩
2018-06-09 10:37:00
其实就一般行销话术拉,只能说理专也有自己的业绩压力如果不是自己需要的就态度坚决拒绝就好,倒是我遇到的台新理专态度都不错,也不会硬逼我要买什么产品
作者: Theseus914 (Theseus) 2018-06-10 23:29:00
我也是遇到现场就要我签六年储蓄险的,都没看过哪敢签