不知道大家有没有遇过
就是因故需要变更银行的电话、住址等等的个人资料
使用网络银行变更也好，临柜变更也好
好像都无法一次同步变更所有地方的资料
譬如我之前换电话号码后 网银可以变更的 我都变更了
不能变更的也都致电客服变更了
可是像玉山银 之前要非约转 但一直收不到短信
打给客服 他那边资料也确实已经是新的号码了
结果互相查了好久 才发现是接收短信的电话号码还没变更
也就是说
连络电话更改了
可是短信OTP电话号码不会同步修改
还需要自己用ATM或者打客服的方式修正
刚刚远东要转帐 结果也是一样的问题
https://i.imgur.com/vQJ1tce.png
https://i.imgur.com/2l7o2zZ.png
打给客服也差点以为是他们系统问题
后来才确认是没一起更新到
之前明明去分行办事顺便临柜变更了资料的说......
这是因为安全有疑虑还是其他考量呢
不然像渣打和花旗 变更一次 资料就全部都改好了
还不用临柜办理
心得:
换个号码 麻烦事还真多
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