※ 引述《YYCCAA999 (你的温柔)》之铭言：
: 看到这新闻一方面觉得很夸张
: 但想想又觉得邮局不EY
: 之前有次去ATM领钱
: 结果钱被吃掉
: 明明说交易失败根本没领出来
: 我再看 余额就是少了
: 但因为只有1000 我又赶时间参加会议就想说算了
: 没想到这情形大概给我碰上两次吧
: 真的是很无言 公部门的形象真的都是被自己搞砸的= =
不好意思，我是邮局Atm经办
常常有客人当下反应自己没拿到钱，
我们会看有没有过点帐时间
（有些局是9-10点左右，听说有些局是下午2-3点）
若没有超过点帐时间，我们先点疑似吃钱的机器有没有吃钱
如果真的被吃，会填调查书后把帐冲回去并告知客人
倘若没吃钱，便会调阅录影机
果真有几次看到客人把钱放背包，然后事后自己忘记的
您为何不当下跟我们窗口反应呢
赶时间的话可以先留资料，然后跟您回报
如果是假日，就打0800700365
跟客服说那一天被那一台atm吃钱
上班后，客服会要求我们调查后联络客人
其实再好的机器，使用次数太频繁，真的会有状况
下次麻烦多多利用客服电话，谢谢