如题。
为了Richart的每季外币提领优惠，
想把去年在台新实体日币帐户的钱转进richart外币数位帐户里。(同币别)
在花莲分行跑了三次银行，每次都有明确说出我的需求，
可惜开通权限后回家还是没办法转，打客服又请我到分行办理。
今天得出的结论是：就算柜台专员或是台新客服说可以，并且说服你回家自己转。
现在还是无法透过网络银行的方式，直接把外币从实体帐户转入数位帐户的唷～
不过是可以临柜免手续费(同币别)办理啦～
https://imgur.com/a/oLV4b
还是其实大家都知道哈哈，第一次PO文，有误请指正，感恩。

没有办法 现在RICHART就是借用台新招牌的黑白狗RICHART想买汇 不能用网银

我直接问richart客服，说一定要临柜办理，网银无法

这样提领现钞也算在免手续费吗@@? 我也有想过这样XD

可以临柜免手续费(同币别)办理，感谢资讯Richart 不能直接网络外币换台币 @@

网络转外币法规好像还没开放，好像啦......

那数位外币帐户可以柜台存美金现钞 再等好价时换台币吗?

我自己的经验是网银不能转要到临柜办理唷！然后可以无痛转同币别～

请问richart一个问题。前天申请完帐号 也跑完分行做完身份确认可是每次登入richart帐号都会跳出一个小视窗 要我键入认证储存装置的密码。可是我没收到短信密码之类的要我怎么输入啊。