10天查8次! 用户控银行“多次”擅查信用资料
来源:TVBS 2018/01/11 17:56
影片:https://www.youtube.com/watch?v=FWUTcKfD9d8
有民众这个月到别家银行办理新户,却被拒绝,一问之下才知道,原来他别间银行的帐户
,在短短10天内被银行查询个人信用资料高达8次,恐怕影响到申贷权益。金管会银行局
表示,银行在调阅用户信用资料时,必须有正当理由,否则可能会违反个资法。
银行用户李永年表示,在例行公事之外,银行又连续密集的查询,每天都查,连放假日也
一样查。明明每期信用卡帐单都准时全额缴款,也没有申贷记录,却莫名被银行调阅联征
记录。资深分析师李永年说,他这个月4日到另一间银行办理开户,却被拒绝,一问之下
才知道,原来在兆丰银行的帐户,从去年12月21日到今年1月2日,短短10天内,被银行透
过联征中心查询他个人信用资料高达8次。
银行用户李永年也说,这种纪录下来的话,不要说银行不让他开户,以后如果要办贷款或
者是申请信用卡,一定通通都被拒绝。就怕往后申贷受阻,李永年向银行询问原因,对方
回应是可能系统出状况,他也回说“那你们问题更大了”,因为所有有开过户或是持有信
用卡的人,也有几10万人,却通通要被这样查。
实在很气,虽然银行每个月会固定调阅用户信用资料来更新,不过这回却影响到他的权益
,而兆丰银行表示正在了解中,目前还未取得正式回应。银行局发言人庄琇媛表示,银行
必须针对每次调查,都要有目的所在,如果没有办法讲出目的,可能就会有违反个资法。
银行局强调,虽然银行有权限能调查用户信用资料,但如果违反个资法也会依法进行惩处
,而用户也能向金管会申诉,保障权益。
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