大家好
看到大家办个Koko碰到各种困难
有因为职业太Elite结果不准办
有因为自然人凭证认证不了
小弟在办的时候也碰到困难
但问题是 第一步就卡关啊啊啊！！！
上面那些烦恼还没碰到就完全卡住了
点选立即申办，然后填入身分证字号跟出生日期后
跳出这个
https://i.imgur.com/ACGA2Tc.png
“你的资料无法完成线上申请，请来电客服中心0800-806998确认手机电话是否正确。”
上网google输入 “Koko 你的”就自动跳出后面那段
看来也有其他人碰到这种问题，可是爬文爬很久没碰到解答
所以就打给客服告知上面的情形，客服似乎也是第一次碰到，他说去询问一下
结果我听了整整三首歌(还好是0800免付费)客服才回来 说他们没有我的电话
嗯？可是我本来就是国泰卡友了，平时刷卡也是这支手机啊？怎么会这样？
下午跑了一趟银行之后才知道 原来他们的系统虽然知道我办信用卡留的手机
但是因为我有一个世华银行时期办的帐户，办那个帐户时没有留电话
所以国泰世华Koko并不知道我的手机，无法传认证码给我
才会在第一步就卡关，然后行员还跟我说因为系统没有整合得很好所以会有这种问题
可是...我根本没有留过电子信箱在世华银行，办好Koko后他就自动寄信给我的信箱了...
所以结论==> 国泰世华信用卡 & 国泰世华银行 & 世华银行 的帐户资料理论上是通的
但是因为不知名的原因 所以有时候有通 有时候没通 有时候没有手机 有时候有信箱
解法就是跑一趟分行把所有的资料都补齐，不管有没有都给他填好填满就对了
希望能帮助到跟我一样第一步就卡关的板友。