各位好
我们夫妻俩有一共同帐户
每个月都会固定到玉山ATM存款
但在刚刚发生了ATM钱吃进去了，最后却显示交易失败，而钱也都没退出来
现在那台ATM似乎故障了，无法进行存款/领款交易
第一次遇到让我们都好紧张
有立刻打给客服，客服小姐说只能等明天机台维修后清点完
大约中午过后才会打给我确认金额
现在很担心最后金额跟我实际存的金额有出入
请问有人有遇过相关的问题吗？能否和我们分享一下 谢谢

存款机很常遇到 通常发生在钞票上有异物导致机器故障明天结帐完就会把多的钱还你了 失败钱就不会入帐通常都金额跟你存的都不会有出入

目前遇过存款失败的情况是客户连点数贴纸都跟钞票一起放进去...

有异物要人工清点而已，异常交易好像有独立存钞匣。没遇过点错的情形，工作日早上检修完下午就会入帐了

谢谢以上大大协助回答，有放心一些了 谢谢各位

没事啦，ATM常常坏也常常修，进去的钞票不会少给你才对

有问题的应该就会到剃除钱箱去

请问后续如何？