楼主:
sugar327 (ç†æƒ³äººç”Ÿ)
2017-09-12 18:58:26昨天到银行领取签帐金融卡,结果银行把我的英文名字打错
所以我当天无法拿到卡片而且还必须再跑一趟领卡
当下跟该银行的人理论为何不是我的错还要我跑一趟
银行的人只说该卡要亲领不能用寄就没人理我了
回家后打了客服电话,也好声跟客服表达诉求及心情
今天客服有回电,挺多只能让我第二趟领卡时不用抽号码牌
我还是要本人再去一趟,客服也表示银行规定如此他也很无奈
我的问题是,明明是银行出错却要客户来承担,也无半点融通
请问我除了打银行客服电话还能有什么样的方式有效反映问题
作者:
auden (.....)
2017-09-12 19:00:00我觉得这个无解喔 万一他们真的寄了又再出包到时算谁的?
楼主:
sugar327 (ç†æƒ³äººç”Ÿ)
2017-09-12 19:08:00因为我要进机场贵宾室,所以名字要和护照一样
作者:
Juan17 (a-meow)
2017-09-12 19:14:00所以是领JCB Debit吗XD 这家真的不意外
楼主:
sugar327 (ç†æƒ³äººç”Ÿ)
2017-09-12 19:16:00楼上你知道太多了XDD
作者:
shinkon (DAF)
2017-09-12 19:21:00008?
楼主:
sugar327 (ç†æƒ³äººç”Ÿ)
2017-09-12 19:49:00我有提供是银行打错,这怪我吗
作者:
auden (.....)
2017-09-12 19:55:00人生中很多事没法让你看谁对谁错 只能看谁倒楣邮寄嘛风险不能说小 亲送嘛请耐心等吧 XD再多嘴一下 任何行业表面都会说以客为尊 实际上 根本不差你或我一个
作者:
medama ( )
2017-09-12 20:07:00可以上网骂银行 发泄情绪
作者:
s9306302100 (Johnson 222是随他们喊?1)
2017-09-12 20:10:00你可以消户不跟这家银行往来！提升你自己吧当你财力有到那，银行理专亲自来你家服务你都不是问题！
作者:
inp0307 (pencil)
2017-09-12 20:24:00麻烦是麻烦，但金融卡如果可以随便给人不是很危险吗？
作者:
Anyotw (Yoman)
2017-09-12 21:18:00但是这目前无解，我理专也无法帮领卡，但可以帮刷存摺，领信用卡，但是金融卡他说就是不能（但是2887 的白狗不就用寄的吗！？）
作者:
kcl0801 (kcl)
2017-09-12 22:05:00别说了 华南SNY金融卡都要临柜领 数位0.3 连兆丰都能用寄的 没救
作者:
ceendy (啊呜~)
2017-09-13 12:10:00信用卡和金融卡都可以用寄的了，这家银行内规还在10年前?
作者:
kokiller (Kevin Chiou)
2017-09-13 12:31:00当初有留英文名字 银行问题 没留 银行不会知道你是要用那个 如果你没留 就不要都怪银行身上
就算你申请书有写，粉粉也会跳针怪你没写记得请行员加注:护照英文名字，免得看不懂中文
楼主:
sugar327 (ç†æƒ³äººç”Ÿ)
2017-09-13 13:08:00推楼上,可能当初要用奇异笔写大字而不是用原子笔写,这样才不会看错,但就算错了还是有人会认为是客户的错反正银行的错,客户只能认了,反映出来还会被认为是要礼盒
作者:
inp0307 (pencil)
2017-09-13 13:59:00是银行的错，但你要领卡对吧？领卡就是要临柜领不然你想怎么办？还有别的方法？
作者:
kokiller (Kevin Chiou)
2017-09-13 20:17:00银行的错，但他只会针对他打错名字跟你道歉，他规定亲领，你还是得照他规则啊，不喜欢你可以换银行，银行很多家