看大家都分享申办成功的经验，我要来分享开户失败跟销户的经验。
Duncan的koko一卡通很吸引我，刚好我也想要一张一卡通的Debit card，但是这款必须要开数位帐户，虽然有点麻烦，但是还是想试试。
之前爬文看到有板友成功的经验，有的有实体帐户，有的是国泰世华卡友，
我本身没有实体帐户，但是持有国泰世华信用卡，
申办的步骤都跟板友分享的一样，但是我的名字有难字，是需要造字那种，
所以一开始注册一直失败，后来koko客服请我随便输入一个字来代替，
之后注册成功就有一个数位储值帐户，下一步就是要继续申请数位帐户跟提款卡。
但是这里就开始卡关了，使用了自然人凭证认证，上传了身分证件，
最后总是显示无法受理线上交易，没有出现任何错误代码，
本来还以为是系统出错，储存资料48小时内再试还是失败！
联系客服，他请我将错误画面截图寄过去，之后得到的回复是请我到银行去办理。
国泰世华银行离我家不近，数位帐户不是标榜可在家用自然人凭証开户吗？
现在还得跑一趟银行，有点本末倒置，那这样我就选择家附近的联邦开户就好了啊。
后来因为不想开一个无用的帐户，所以我想要销户，
但是储值帐户无法线上销户，得到分行办理。(板友补充升级以后就可以了)
今天我特地绕到国泰世华去办理销户，一开始行员还问我要不要开实体帐户，这样也方便，
可是我已经在联邦开好，也拿到一卡通的卡片了，我不想要那么多帐户，所以就婉拒了，并且跟他们表达申请过程很繁复。
销户过程中因为此储值帐户开户未超过三个月，销户需要收手续费，
本来行员请我十二月再来销户，但是我宁愿付手续费也要销户，实在太麻烦了，今天没办好就得再跑一次。
最后是以客户非常不满意而减免了手续费，主管也表示会向公司转达这种情形。
对于今天去的分行服务很好，也很积极的协助我解决问题，但是国泰目前我还是持用信用卡就好。