分享一下汇款转错帐的成功处理方法
人在衰,眼在残的时候还是会发生...
04/18 19:00 由渣打082欲汇款至806元大,金额上万
手残眼残看错表格,汇至805远东商银
20:00 等了半小时,终于进线渣打客服
确定此笔已汇款成功,但需要跟远东商银确认
20:30 进线远东客服,(大家可以去远东开户,客服三秒接听不夸张= =)
给了汇款帐号,客服却表示他们没有这种帐号
登登,罗生门了,客服请我回头找渣打要金资序号
且21:00后,远东无人工客服
21:30 进线渣打,表示查金资序号要约两个工作天,再回电
04/20 ??:?? 得到渣打回电金资序号,并告知依远东说法
此款项可能进了银行的虚拟帐号,并不是客户的户头
16:00 进线远东,告知虚拟帐号的说法,似乎遇到了较懂得客服
(所以金资序号没用到),因为我不是远东的客户,没远东帐户
客服寄了一份非本行持卡人退款申请书
填写传真寄回
05/08 进线远东询问,还需要签核,正在处理
05/12 扣除30手续费后,金额已入帐
圆满落幕