各位版友好
小弟我今天下午接到一通银行的来电 说我有一笔存款存入时因银行新进行员操作不慎
误将该笔存款重复存入(也就是多了一倍~) 然后在盘点时才发现
所以在主管的同意下"但我不知情的情况"下直接从我的帐户把那笔钱领回去
然后打了一通电话给我告知这样的情况 并说声抱歉
小弟我知道行员弄错金额可能很紧张 那笔钱也原本就不属于我
只是很不开心我的帐户就在我不知情的状况下被修改
那是不是也在他的主管同意之下也可以把我的钱都转走??!!
我的问题是 银行对于这种错误的SOP是什么?有没有什么法源依据?
还是只要主管签章同意就可以把用户的钱修正成他们认为正确金额?
感谢各位高手解惑
觉得不用过度放大...除非你的钱都是转错转进来的...
作者:
tisuroko (tisuroko)
2016-04-30 01:01:00我倒是觉得没什么，那笔款项本就不属于你呀
作者:
dakook (猫奴)
2016-04-30 01:37:00行员自己错误冲正，因为是事后发现所以电话通知
作者:
badboy (金猴来到发发发~)
2016-04-30 08:44:00就不是你的钱啊还要什么法源?难道要告你侵占?
作者:
jilljyu (卷)
2016-04-30 10:55:00总约定书有一条：银行误存入之款项，银行得不通知立约人即迳自立约人帐户内可自行扣除
作者:
O12 (多喝水有益身体健康)
2016-04-30 12:45:00入帐错误当天更正打电话告知你是礼貌,如果是隔天才发现就需要请你协助开取款单或经过你过同意才能转他们会"重复"入帐笔钱本身就没有依据啊,照理说依客户指示入款客户只有指示入帐一笔,他们错误的入了二笔帐才叫没有依据好吗
作者:
hank0624 (不用钱的保险最贵)
2016-04-30 17:40:00不管你是否知情，那笔钱都不是属于你的
作者:
qq86248 (ann)
2016-05-02 20:05:00真的不用过度解读这状况..今天你是行员你就不会这样想了
作者: MrClock (正向的力量~~) 2016-05-04 22:32:00
这件事叫“更正”，跟未经授权提款是不一样的，银行当然有权利更正交易，况且他也有打电话跟您告知，不是你自己去刷折才发现。真正做提款交易是需要存摺和密码的，所以行员更正交易并没有违法，更没有侵占问题。