今天去台中文心分行办理数位转一般户 一进大门警卫就询问要办何种业务
结果说出来后警卫一脸问号 后来直接说是无折的业务他才了解
到了等待区一样有服务人员来询问欲办理的业务 对方一听到就觉得很不可思议
一直问我说你怎么会知道有这个东西 那怎么会想办 为何又想转成一般户...
到了柜台 我一说出我要办理数位转一般对方竟然愣住了!!
行员只先拿了印鉴卡要我填跟我说不好意思您是本分行第一位办理此业务的客户
可能需要多一点的时间再麻烦你稍等一下 说完后人就不见了!!
过了几分钟换了位主管出来 第一句话一样是问我怎么会知道有线上开户这东西
OS:天啊 这不是贵公司的产品吗 怎么搞得我像是稀有物种一样啊 哈哈
然后手上拿了一本看似教育训练用的讲义 再来就是各种翻资料打电话求救
还印错表单印成转换一般无折申请书 是我跟她说这可以转成一般有折的她才知道
其实整个过程都是耗在行员要确认怎么处理和需要填写何种表单而已
最后要填写的也只有一张申请书和印鉴卡
然后花了快50分钟结束我的教育训练行程...因为对方态度很好又频频道歉就算了...
话说我的存摺也没印英文名子说 !
所以结论只有...赶时间的话最好别当分行第一个XD