(抱歉,文长)
最近想整理一下手边的银行户头,
想开个渣打银行户头,把钱都转放这里,
上了渣打官网,查了一下开户讯息,
按指示留下讯息, 点下专人与我联络,
就这样过了一周, 没有半个人跟我联络,
今天上午忍不住, 打了客服,
银行服务请按 1
XXXXXXXX请按 2
XXXXXXXX请按 3
...
...
信用卡申请请按7 (记不太清楚)
总之..就是没有存款户或开户的选项, 按下重听的选项,
听了5次, 嗯...真的没有 (老人家听得好辛苦)
上网又查了一次, 好不容易找到 银行服务请按 1,
并按19留下您的意见 (Orz..密技?)
就这样按下19, 转到了客服人员, 然后客服开户跟我核对资料(咦?!?!)
跟我核对身份证字号,手机,有没有贷款?????
我问:为什么你们有我的资料
客服:请您先核对资料后, 再跟您解释 (##$%^#*((!...)
好吧,手机号码核对..不相同
总之最后,他跟我说我在渣打办过信用卡 ~___~
我说, 那至少是15年前的事了, 我已经忘了,
然后客服又说, 他查过系统, 没有我的申请, 所以没有人联络我,
我回说, 可是我有收到你们的MAIL,
说已经收到我的申请,请耐心等候专人跟我联络
接着客服给我内湖分行电话,我说没关系,我上网查就有,
客服说, 还是跟我说, 管道不同, 会跟您说的比较详细,
我照着拨过去, 咦! 请按0接总机, 啊不就总机吗?!?!
是哪里比较详细, 哪里跟我Google查电话不一样?
总之, 这些都是一个奇妙的旅程,
述说著, 渣打银行让我感觉整个是教育训练要加强, 加油,好吗~