Re: [心得] 中信VISA金融卡盗刷

楼主: inlaf (蛤)   2014-10-13 21:24:15
可恶, 刚去看帐户今天被扣款了,
我以为"又"被盗用了,
打去问客服才说VISA组织调查结束前,商家已经来请款,所以我的帐户先被扣钱了!!
连结是明细撷图:
https://dl.dropboxusercontent.com/u/60792561/account.JPG
有这种道理吗???
声明书又迟迟不寄给我...对中信印象变更差了(一开始印象差是因为狂打推销电话)
唉~~
※ 引述《inlaf (蛤)》之铭言:
: 下午接到客服的电话, 通知三十分钟前, 我的卡在日本刷了好几笔金额的扣款,
: 向我确认是否为本人刷的, 客服表示已停用金融卡的刷卡功能, 顺便去换了新的卡号.
: 后来我在想, 会不会是几天前手贱点开了一篇email的缘故...
: 以下连结是撷图, 都是日文:
: https://dl.dropboxusercontent.com/u/60792561/email.jpg
: 没有任何附件, 单纯点开email, 有能力窃取VISA金融卡的资讯吗? 希望是我多虑了.
: 不管如何, 千万不要乱开不认识的email...
作者: loomissayles (卢米斯赛勒斯)   2014-10-13 22:51:00
跟中信没关系吧...用别间的卡结果应该也差不多...因为关键字是...VISA金融卡......
作者: miffy1234 (米菲爱尝鲜)   2014-10-14 22:15:00
银行会帮你把已经扣款当中有争议的款项退还到你帐户,可以再打电话问一下客服声明书的事。
楼主: inlaf (蛤)   2014-10-14 23:03:00
昨天客服承诺改由email寄出,即使是垃圾信件依然没个影子听得出来有专门的单位在处理,但是效率也太慢,尤其是这么重要的事情,刚又打去抱怨,但也没为难客服,希望他能站在被扣钱的心态帮忙尽快处理...

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