【新闻】国泰金总座李长庚：国泰世华银拟推副品牌
http://www.chinatimes.com/newspapers/20140630000057-260202
工商时报 记者彭祯伶／台北报导
资深品牌全新出发，国泰金控尝试要推出银行“副品牌”，主打年轻新世代。国泰金控暨
国泰世华银行总经理李长庚表示，正努力沟通希望能推出国泰世华银的副品牌，专攻30或
35岁以下的客群，提供更精致、符合此客群需求、全新数位化服务。
长期争取数位金融第1大
李长庚表示，例如新加坡华侨银行（OCBC）在2011年就推出专攻Y世代年轻族群的第二品
牌FRANK by OCBC，葡萄牙的千禧（Millennium）集团也推出专攻年轻市场的Activo Bank
。
李长庚指出，其中千禧银行跟国泰世华银一样，都是比较资深的银行，主力客户约是35～
50岁的中壮年成熟客户，年轻客群较少，因此成立Activo这个较小规模的副品牌，去专攻
电子金融、数位平台，以一个新品牌形象去经营年轻客户。
为因应金融服务3.0时代来临，国泰世华银也在原本的企业金融事业处、消费金融事业处
、财务金融事业处及私人银行事业处外，今年初再成立数位银行事业处，专攻数位化金融
服务。
李长庚形容，最早国泰世华银只有消金及企金事业处，就好比只有陆军及海军，2011年集
团改造成，将金融交易（Treasury）及金融行销部门（TMU）成立财务金融事业处，等于
陆、海、空军齐备，新成立的两大事业处则等于是两支“特种部队”
他指出，，5大事业处确立后，未来国泰世华银的收入会更多样化、更多营收来源，且靠
著5大事业处的彼此合作及撞击，产生更大的综效。
但李长庚指出，国泰金有1,200多万客户，企业资源及广告宣传必须是顾及所有的客群，
但数位金融亦或是台湾30～35岁以下的年轻新世代，可能必须要有新的品牌、新的形象去
专心经营，所以国泰世华银的数银事业群发想出创立第二品牌的想法，希望成立较小资本
、专攻金融数位化的小银行，将银行的资源、广告宣传就全力集中在新世代、新金融，在
相关服务及分行等设计上，也会与国泰世华银有些区隔。
可是国内银行一张执照就是资本额100亿元，李长庚表示，正在努力规划及沟通，希望能
让市场真正看见国泰的新创意。
至于国泰金控是否能在这波金融服务升级3.0版本的过程中抢占第1名？李长庚说：“当然
要追求第1名”，但他也指出，目前各金控、银行也都在发展数位金融，各有聚焦的重点
，目前国泰世华银就交易笔数来看，已有91％的交易是在电子平台上完成，尽管临柜的实
体交易笔数依旧快速成长，但目前交易比重约占9％，国泰世华银不见得是走得最快的银
行，但长期希望是新金融服务的第1名。
因应子公司不同规模再造
走出海啸谷底
国泰金控一直是国内第1大金控，拥有国内最大的寿险公司─国泰人寿，及民营银行分行
数第1大、多项业务也都是民营银行前3大的国泰世华银，但也因为规模大，在2008年金融
海啸来临时，国泰金要控稳舵、重新定住方向的时间也就比中小型金控要稍长一点。
今年前5月国泰金税后获利已达183.5亿元，较去年同期成长近50％，各子公司也都有3～5
成以上的获利成长，外界预期今年国泰金全年获利会突破300亿元，恢复金融海啸前的获
利能力。
李长庚谈到这段期间国泰金的再造工程，强调金控每一子公司的成立时间、发展阶段以及
规模都不同，因此要应对外在环境变化的方式也不同，国泰金是整体讨论，在董事长蔡宏
图组合确定未来发展策略方向后，就全体逐步落实。
他指出，基本的主轴是国泰证券规模比较小，组织就有比较大的调整，有新的团队、新的
想法、新的作法，从制度面、组织全面整个打掉重练，有天翻地覆的改变，目前也有不错
的成绩；国泰世华银行则作中度的调整，一开始先沟通理念、未来发展的方向、策略想法
，再逐步从制度、人事、考核上去调整，后来金控启动方案从各项商品端、营运方向、后
续管理效率去逐步改，这也包括海外布局的部分。
而国泰人寿因“体积比较庞大”，就作比较小幅度的改变，人寿从业务员升级方案（
AG2.0）改变，从后勤、组织发展长远的改变，重点要着重长期的获利能力，不去争短期
市场排名，另外在产险、投信、创投等子公司也相对都有些改变。
李长庚说：“节奏上是小的东西天翻地覆大改，大的部分就小小改变，观察不同状况，调
整速度的快慢”，后来国泰金陆续推动各项专案，改变的速度也正在加快。