【新闻】不给理专佣金 汇丰银大胆调整
http://www.chinatimes.com/realtimenews/20140611003574-260410
来源:工商时报 即时新闻 记者:陈碧芬
银行理财专员经常向客户推销投资产品,目的是可以拿到额外的佣金,汇丰银行主动取消
理专这部份“福利”,在全新奖金制度中不再就任何产品支付佣金,等于改变银行财管生
态中产品销售与奖金挂钩的必然公式。
汇丰(台湾)商业银行个人金融暨财富管理事业处负责人邱怡静表示,此项作法正从理财专
员,扩大适用到个金部门第一线接触客户的销售人员,包括台湾和全球,今年都将全部落
实。
邱怡静强调,新的奖金制度纳入质化的考量因素,根据员工满足客户需求的程度、改善客
户体验及销售质素等项目,而对员工作出适当的奖励,“这是以客户需求为导向的财富管
理业务”。
《2014年全球财富报告》报告作者之一、波士顿顾问(BCG)资深合伙人Brent Beardsley
表示,财富管理机构的管理资产总资(AuM),2013年成增率达11%,表现出色成长, 但
是产业内的竞争相当激烈,必须在管理上作出更明智的调整,否则利润率变化不大。