[新闻] 10万硬币换钞须先鉴定? 银行被批刁难
楼主: pkuguy (爱看电影、韩剧的小态) 2014-05-13 14:25:12
【新闻】10万硬币换钞须先鉴定? 银行被批刁难
来源：新头壳 newtalk.2014.5.12 陈权欣／新竹报导
●新闻图片：
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在新竹县北埔乡从事宗教服务的陈阿龙，每年清理一次观音像前的许愿池，都能顺利拿到
银行换回现钞，5月6日陈先生带着10万多的硬币到台银竹北分行，却被承办人员拒绝，还
要陈阿龙先拿到法务部调查局鉴定这些硬币来源没问题以及没有伪币的证明，他们才会做
这项服务，陈先生调头上台北总行，只花1个多小时就换得全部现金，让他觉得怎会差这
样多。
观音仙水是北埔乡一个知名观景点，负责人陈阿龙供奉观音，还将祖先所挖涌泉提供大新
竹民众自由取用，是新竹一处汲取泉水很重要的地方。由于陈阿龙在假日还免费提供餐饮
，让汲水人都很不好意思，久而久之，大家也都习惯把身上所有硬币以许愿之名，丢进许
愿池做为一种感谢跟回馈，这也是观音仙水的许愿池每年清的时候，都能清出十几万硬币
的原因。
往年陈阿龙都能顺利从银行中换得纸钞，但5月6日他到台银竹北分行时，承办人却告诉他
有换钞新办法，必须拿到法务部调查局鉴定来源没问题并取得没有假硬币证明后，他们才
会做这项服务。
陈阿龙也没有生气，调头就载着这些硬币上台北重庆南路台银总行，只花一个多小时，就
换得10 万9千多元的现金，台银总行还指派3个人替他服务，也没有要求什么到法务部调
查局鉴定真假情事，显然是台银竹北分行承办人员，嫌麻烦恶意假借理由推托，做法实在
可议 。
陈阿龙今天还拿出承办人员给他的文件，明明上面写着是因灾难导致钞票无法辨识时才要
送调查局鉴定，却被拿出来做为推挡的一种籍口 。台银总行督导萧先生今天回应表示，
台银做硬币回收换钞工作，并不要送调查局鉴定，台银所使用的点币机，会主动把有问题
的硬币挑出。
萧先生还说，台银竹北分行这位承办人员的不当做为，他们银行会做适当惩处，也希望陈
先生体谅地方银行人手不足，带给陈阿龙的困扰。
连结：http://newtalk.tw/news/2014/05/12/47203.html
【新闻】“观音仙水” 许愿币兑钞遭拒 控银行刁难
http://n.yam.com/ebcnews/society/20140515/20140515295801.html
http://www.youtube.com/watch?v=d8DUzx_ByNA
东森新闻-2014年05月15日
新竹知名景点“观音仙水”，设有许愿池，不少信众拜拜完，都会投钱许愿，而庙方负责
人每隔一段时间也会捞起钱币到银行兑换现钞，作为庙方的修缮费，但这次他向往常一样
，把钱币送到竹北的台银，却首度被行员拒绝，对方还说要拿去调查局鉴定才可兑换，庙
方负责人气著说自己10多年来都能顺利兑换，更让他生气的是，他把钱载到台北总行，台
北的行员二话不说直接换，让他自觉被新竹的行员给欺负。
站在水池内将钱币捞起，这里是新竹北埔知名景点观音仙水的许愿池，庙方负责人每隔一
段时间都会像这样将池中的钱币捞起，再拿去银行兑换现钞，但这回却吃了闭门羹，观音
仙水负责人陈阿龙：“捡了八、九万，一包30公斤，8包。”
陈阿龙说，当天他捡了将近9万元，包含台币、日币、港币甚至美金，
虽然有部分钱币泛黄变色，但还是可以通用，他像往常一样分袋装好送去
台湾银行竹北分行，没想到银行人员连看都没看，就说这些都必须送到
调查局鉴定是不是伪钞，还要他写切结书并缴交5块钱的鉴定费，他后来不满直接
到台北总行，对方二话不说直接兑换，派了3个人处理，2个小时后完成，
明明都是同一家银行，怎么差别待遇差这么多。
台湾银行竹北分行行员：“没有不能兑换，应该是误解。”亲自跑上台北才把钱换成功，
陈阿龙很气，他说10几年来他都能顺利兑换，唯独这次被拒绝，而且这些钱是民众的许愿
币，是要拿来当作庙方的修缮费，并非自己私吞，尽管行员解释是误会，但他怎么想都还
是觉得被刁难。
心得：东森新闻讲得比较详细，原来除了台币的铜板外，
还杂有外币的硬币，那不少民营银行是直接拒收。因为很多银行是只收
外币现钞，硬币的话，因为没有办法用数钞机来验，所以外币铜板不少银行是不收的。
来源：新头壳 newtalk.2014.5.12 陈权欣／新竹报导
●新闻图片：
在新竹县北埔乡从事宗教服务的陈阿龙，每年清理一次观音像前的许愿池，都能顺利拿到
银行换回现钞，5月6日陈先生带着10万多的硬币到台银竹北分行，却被承办人员拒绝，还
要陈阿龙先拿到法务部调查局鉴定这些硬币来源没问题以及没有伪币的证明，他们才会做
这项服务，陈先生调头上台北总行，只花1个多小时就换得全部现金，让他觉得怎会差这
样多。
观音仙水是北埔乡一个知名观景点，负责人陈阿龙供奉观音，还将祖先所挖涌泉提供大新
竹民众自由取用，是新竹一处汲取泉水很重要的地方。由于陈阿龙在假日还免费提供餐饮
，让汲水人都很不好意思，久而久之，大家也都习惯把身上所有硬币以许愿之名，丢进许
愿池做为一种感谢跟回馈，这也是观音仙水的许愿池每年清的时候，都能清出十几万硬币
的原因。
往年陈阿龙都能顺利从银行中换得纸钞，但5月6日他到台银竹北分行时，承办人却告诉他
有换钞新办法，必须拿到法务部调查局鉴定来源没问题并取得没有假硬币证明后，他们才
会做这项服务。
陈阿龙也没有生气，调头就载着这些硬币上台北重庆南路台银总行，只花一个多小时，就
换得10 万9千多元的现金，台银总行还指派3个人替他服务，也没有要求什么到法务部调
查局鉴定真假情事，显然是台银竹北分行承办人员，嫌麻烦恶意假借理由推托，做法实在
可议 。
陈阿龙今天还拿出承办人员给他的文件，明明上面写着是因灾难导致钞票无法辨识时才要
送调查局鉴定，却被拿出来做为推挡的一种籍口 。台银总行督导萧先生今天回应表示，
台银做硬币回收换钞工作，并不要送调查局鉴定，台银所使用的点币机，会主动把有问题
的硬币挑出。
萧先生还说，台银竹北分行这位承办人员的不当做为，他们银行会做适当惩处，也希望陈
先生体谅地方银行人手不足，带给陈阿龙的困扰。
连结：http://newtalk.tw/news/2014/05/12/47203.html
【新闻】“观音仙水” 许愿币兑钞遭拒 控银行刁难
http://n.yam.com/ebcnews/society/20140515/20140515295801.html
http://www.youtube.com/watch?v=d8DUzx_ByNA
东森新闻-2014年05月15日
新竹知名景点“观音仙水”，设有许愿池，不少信众拜拜完，都会投钱许愿，而庙方负责
人每隔一段时间也会捞起钱币到银行兑换现钞，作为庙方的修缮费，但这次他向往常一样
，把钱币送到竹北的台银，却首度被行员拒绝，对方还说要拿去调查局鉴定才可兑换，庙
方负责人气著说自己10多年来都能顺利兑换，更让他生气的是，他把钱载到台北总行，台
北的行员二话不说直接换，让他自觉被新竹的行员给欺负。
站在水池内将钱币捞起，这里是新竹北埔知名景点观音仙水的许愿池，庙方负责人每隔一
段时间都会像这样将池中的钱币捞起，再拿去银行兑换现钞，但这回却吃了闭门羹，观音
仙水负责人陈阿龙：“捡了八、九万，一包30公斤，8包。”
陈阿龙说，当天他捡了将近9万元，包含台币、日币、港币甚至美金，
虽然有部分钱币泛黄变色，但还是可以通用，他像往常一样分袋装好送去
台湾银行竹北分行，没想到银行人员连看都没看，就说这些都必须送到
调查局鉴定是不是伪钞，还要他写切结书并缴交5块钱的鉴定费，他后来不满直接
到台北总行，对方二话不说直接兑换，派了3个人处理，2个小时后完成，
明明都是同一家银行，怎么差别待遇差这么多。
台湾银行竹北分行行员：“没有不能兑换，应该是误解。”亲自跑上台北才把钱换成功，
陈阿龙很气，他说10几年来他都能顺利兑换，唯独这次被拒绝，而且这些钱是民众的许愿
币，是要拿来当作庙方的修缮费，并非自己私吞，尽管行员解释是误会，但他怎么想都还
是觉得被刁难。
心得：东森新闻讲得比较详细，原来除了台币的铜板外，
还杂有外币的硬币，那不少民营银行是直接拒收。因为很多银行是只收
外币现钞，硬币的话，因为没有办法用数钞机来验，所以外币铜板不少银行是不收的。
作者: scott2009 (红土芽庄单品香) 2014-05-13 14:29:00
拿着鸡毛当令箭
作者: pig432 (MVP) 2014-05-13 14:40:00
台银竹北我也换过钱…蛮叼的…科科…
楼主: pkuguy (爱看电影、韩剧的小态) 2014-05-13 14:53:00
换钱被拒“没有生气”…没有生气那为什么去找媒体投诉？
作者: danielu0601 (黒猫．俺の嫁) 2014-05-13 15:18:00
投诉又不一定要生气 希望改进的地方也可以去投诉啊
作者: kazaffly (kazaf) 2014-05-13 15:24:00
投诉=\=生气
作者: krishuang (五柳先生) 2014-05-13 16:17:00
不带瞋心的投诉
作者: shinkon (DAF) 2014-05-13 17:48:00
阿弥陀佛的投诉
作者: stad (Orange Days) 2014-05-13 21:40:00
十万多元的铜板也蛮可观的 应该是竹北那位承办不想处理
作者: rinoya (咩咩咩) 2014-05-14 00:41:00
这种我们都会跟客户说明或解释一下 可能没办法马上用或是说以我们点多少算多少为主这样@@ 毕竟柜台只有三人没那种人手...另外十万块 只要客户有分好 三十分之内应该可点完..当然是以硬币不是以一元为主
作者: hijacker (懒人一枚) 2014-05-14 10:43:00
其实银行可以规定这些麻烦的业务要先预约
作者: asdfghjklasd (好累的大一生活) 2014-05-14 13:26:00
竹北那个新分行吧?
作者: DK1121 (游戏) 2014-05-16 09:57:00
那不是人家许愿丢的！这样检起适当吗？
作者: yuenru (有挑戰很好呀) 2014-05-19 21:22:00
楼上离题了吧，他是负责人 人家掷钱币 他还要费心力去捡再去换，换完的用处你又怎么知道他要怎么使用？重点是 硬币的清点与换大钞 吧