※ 引述《savvy123 (savvy)》之铭言：
: 去年去日本玩，跟老公很开心的帮女儿买了两双鞋，一双学步鞋，一双size比较大的鞋子
: ，打算可以让女儿两阶段鞋子不愁穿！
: 结果刚老公跟我说了一件事，让我很傻眼。。。。
: http://i.imgur.com/GqCuG8m.jpg
: 之前有让女儿试穿过，但只穿一脚，原本想买14号，结果店员拿错，变成两双都是右脚。
: 。。哭。。。重点是现在才发现。唉。。。这该怎办才好？
我跟妳差不多情况
去年6月在日本买了一双学步鞋
年底儿子开始走路才拿出来穿
一开始还没发现…穿了几次觉得儿子怎么好像大小脚
才发现原来两只不同尺寸
因为已经过了半年
所以本来想认赔算了
后来觉得这牌子单价不便宜…
不如死马当活马医
当初因为有买到免税额
所以收据就钉在护照上
索性拍下来连同鞋子的照片寄到官网的客服信箱
一个礼拜后收到回信
信件内容就是很抱歉造成困扰等等并说会转由当初售出的分店处理 这样
又过了一个多礼拜
我接到国际电话说他们会寄一双新的给我
两天后真的就收到包裹了
里面还附了一封信说明他们会改进等等
因为收据还在，也能确定购买时间地点
所以才想说试试看，最后算是有个圆满的结果