[母乳] 艾美吸乳器的售后服务真的不敢领教!

楼主: you02200413 (花花)   2016-02-24 11:57:15
这是一篇发怒文,不喜请勿往下看......
104年11月买艾美 Purely Yours
105年2月故障送维修
我想说一下维修的过程
上班时间打电话去客服中心一次无人接,一次转语音信箱,终于问到维修方式后,星期五寄出去,地址是邮政信箱,邮政信箱也没关系,反正收的到就好,客服说收到当天会来电,结果星期一打电话去提醒客服有寄东西去,客服说会派人去看,直到今天,也就是星期三,还是无收到电话,心急的再打去,
客服说:星期一去看时邮政信箱没有!我再问客服那星期二去看时有吗?她说:没派人去看!
没派人?
没派人!!!!!!
没派人!!!!!!!!
整个火上来,难道我每天要打电话给你,请你去邮政信箱看吗?是否今日我没再打电话追这件事,要等到何时????
东西坏掉送修可以忍受,但这样的售后服务,可以确定的是,以后不可能再买这个牌子了....
作者: sunapple0725 (买个不停:P)   2016-02-24 18:10:00
同事有借我一组艾美吸乳器因为配件太难买 所以就放器这组了 而且官网资讯都没更新 购买方式里的爱贝比门市早就没在卖它们的东西了 感觉艾美这牌子比较冷门 连医院婴儿室的资深护理师都没听过 台湾总代理也不是很认真经营这牌子 =_="

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