https://channels.vlive.tv/E872D7/celeb/0.12356337
“BTS+”频道将于2020年01月20日(一)终止服务。
“一般BTS”频道( https://channels.vlive.tv/FE619/home ) 将维持运作。
■“BTS+”频道终止服务时间：2020年01月20日(一) 4:00 PM (KST)
-“BTS+”频道终止服务后若在使用券(商品)的使用时间还有剩的情况下，将进行退款。
-“BTS+”频道内的内容在终止服务后将不能观览。
■“BTS+”商品贩售终止时间：2019年12月20日(五) 3:00 PM (KST)
- 现在贩售的“30日使用券”及“每月定期购买”的商品在贩售终止后将不能再购买。
[退款及取消订阅相关公告]
-“BTS+”频道服务终止后，在使用券(商品)的使用期间还有剩的情况下，将依据剩余
期间按日计算，进行退款处理
- 在“V LIVE”app中使用每月固定扣款购买的情况下，为了防止不必要的扣款，预计
在商品停止贩售后，取消自动订阅。
(1) 12个月使用券的购买者
-“BTS+”频道服务终止后依据剩余时间计算并进行退款。
- 将于“BTS+”频道服务终止后(2002年01月20日(一) 04:00 PM (KST) 开始退款。
- 将退款到购买V LIVE的帐号，并以原先购买方式(V COIN、Alipay)进行退款。
- 作为提早终止服务的补偿，将依据剩余时间进行退款。
- 不适用在频道终止服务前就到期的用户。
(2) 每月订阅的购买者
-“BTS+”频道服务终止后为了防止不必要的扣款，在商品购买终止时间(2019年12月
20日(五) 3:00 PM)之后，将自动停止订阅。
▲ 即使自动订阅被解除，在服务终止前(2020年01月20日(一) 4:00 PM)，使用者仍能
依据自己的使用期限使用服务。
- 商品贩售结束前随时可以透过app market解除每月订阅。
[现有用户的服务使用期限(范例)]
(1) 每月订阅开始日/更新日在每月10号的情况
- 2019/12/20(五) 3:00 PM后，自动停止订阅。
- 停止后，只能使用到2020/01/10。
(2) 2019/12/05购买30日使用券的情况
- 商品仅能使用到2020/01/04。
(3) 2019/05/05购买12个月使用券的情况
- 可以使用到服务终止日 2020/01/20 4:00PM。
- 剩余天数将在服务终止后进行退款
Q. 我是购买12个月使用券的使用者，我不希望在“BTS+”频道终止服务后，而是现在
就要收到部分退款。
A. FANSHIP商品是是购买后立即使用的期间制商品，不能接受中途退款。
▲ 取消与退款相关事项 >> https://www.vlive.tv/policies/refund
Q. 退款的V Coin可以换成现金吗？
A. 根据您通过哪些平台购买使用权而有所不同。
- 使用PC网页(一般支付/naver pay)购买时，可转换为现金，可通过以下连结咨询。
https://reurl.cc/YlRno0
- Google/苹果：对于部分退款的V Coin无法兑换现金，这是Google/苹果的政策，
敬请谅解。https://reurl.cc/XXN9bg
Q. 订阅商品为什么事先被解除了？
A. 订阅商品的解除不是立即取消商品使用，而是意味着下列自动更新和付款将停止；
因为订阅商品在各App store(Google/苹果)运营，无法中途退款，如不提前解除则
费用将结算至终止后期间，可能会发生不必要的金钱损失，这是为了防止此类事件
的发生，敬请谅解。
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https://twitter.com/kkimmimi12/status/1203925551590719488
● V+购买的Bon Voyage、Muster等付费内容可以继续观看。
● Run BTS等的基本影片内容可以继续观看。
● Run BTS Behind不能观看。
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 59.126.164.174 (台湾)
※ 文章网址: https://www.ptt.cc/bbs/BTS/M.1575876411.A.F2F.html
※ 编辑: tammy03 (59.126.164.174 台湾), 12/09/2019 15:47:57