[分享] 亚洲航空(Air asia)

楼主: sebenny (故事的结局是...)   2023-01-09 17:23:15
疫情前买了亚航(Aiar asia)飞日本,结果班机取消亚航退代金
现在想说终于可以出国了,去年底用代金预定snap机+酒方案预定于1月底飞曼谷
机票跟饭店确认单都收到之后,就着手准备泰签等其他事情。
当以为一切准备好之后,昨天冷不防收到亚航通知饭店因为系统问题没有预定成功
信件告诉我可选择退代金或退刷(去日本代金不足差价刷卡)
结果今天收到退代金通知(!???),找了一切方法连络亚航,无法得到解答
想说没关系我拿代金加购行李,结果加购部分却无法用代金!无法用代金! 无法用代金!
重新操作系统一次才发现,要买机票时直接加购行李才能用代金(真的是无言...)
客服超级难沟通,而且都是罐头回复,总公司在马来西亚的亚航我实在没力气对付
最后找到亚航台湾分公司电话,却只能先语音说你的问题,等他回你电话
但我已经做好准备我买了这次机票又多了代金逼我搭他家航空了...
真是大雷航空,等到我把代金用掉,这间航空公司我就要永久封锁了
小弟以此遭遇告诫如果板友还有亚航的代金请用来买机票就好,
而且要用好用满(买行李买餐点),绝对不要因为还有多的代金去订饭店!
不然你只会有更多代金(苦笑)
作者: kanx (joke 版 赞!!!!!!!!!!!!!)   2023-01-09 19:59:00
谢谢提醒...还有一些代金等待何时开台北大阪啊
作者: chianing (印度小公主)   2023-01-10 11:48:00
请问客服有回电给你吗?最近打过了60小时了还没收到回电
楼主: sebenny (故事的结局是...)   2023-01-10 11:52:00
没有,但回信比较有用,目前得到最新消息,他们同意将我刷卡补差价部份退刷,而用代金的还是退代金
作者: bigman10 (古铜熟男)   2023-01-10 12:40:00
D7代金不是只能用在D7开头航班?

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