搭版请教各位前辈,
昨日下午突然收到土航通知10/21的TK24班机被直接改到10/22,之后查每个售票网站都找
不到原班机的踪影。
虽看到原文内的联络方式但因刚好是周日没人上班,所以小妹只能各种爬文找大家先前的
经验,结果就是翻出一堆土航的负评,越想心里越抖,然后三更半夜睡不着@@
当初因为想要的时间是土航最适合,所以反而还买了比较贵的机票(而且不知道为什么看
到有搭过的部落客都说很不错,是我功课没做足)
今天上午马上致电台北服务处询问该班次,得到的回复是10/21的班机取消,目前10月只
剩下一周三班(咁不会一下减太多?),所以时间最近的替代班次就是10/22的TK24。
由于前一天已经七上八下又沙盘推演了各种模式,其实心里也是知道我只能接受,但又不
想在伊斯坦堡机场等超过24小时,所以想着既然取消那会不会安排住宿,不过得到的结果
是只有让我免费更改前段VIE-IST这段的时间。可能因为有事先通知,所以没有提到任何
补偿(也没查到相关文章),这样多停留的这一天的支出就要自己负责(更新:保险公司
回复此延误状况适合不便险),班机取消还是超卖是主动询问客服人员才得到答案的
,也有询问到需要申请取消证明可以再email他们索取(不知道会多久就是了)
抱歉废话太多,想询问大家意见
目前在犹豫要改隔一天的原时段班机VIE 19:55 - IST 23:15 (layover 2h35m)接TK 24
回台北
还是提早一班VIE 14:20 - IST 17:20转机时间拉长到8h30m行李一定(?)赶得上?
(目前网站跟app还有bug我选不了时间,所以还要再打回去客服帮忙调整)
再请前辈们赐教,如有相关经验也请不吝分享,
(上班偷发问)手机排版凌乱,敬请见谅。
※ 引述《ryuichi258 (ryu258)》之铭言:
: 解决方法为:
: 电话联络土航台北办公室
: 或 mail: [email protected] 请他们re-confirm 机票 就可以了!
: 谢谢大家的热情帮忙(撒花 )
: ———————————————————————————
: 请问各位前辈是否有遇过相同的问题
: 前一阵子土航通知台湾伊斯坦堡航线抵达时间会延后20分钟,本以为只是通知这样而已
,
: 殊不知在有天进入到app后,发现到没办法管理自己的行程了,他一直跳出叫我更换或
取
: 消航班的讯息。
: 但我也不以为意,以为照着他的步骤就可以选一选就好了,但出现以下问题
: 1. 其中一段航程时间没有办法有一样的航班
: 2. 网页出现的航班居然没办法选!
: 想说可能会有相同情况的人,所以上来请教各位前辈,是否不用管他更改的讯息呢?
: 小妹先感谢大家!
: https://i.imgur.com/bcddZ4B.jpg