[航空公司]:KLM(买AF)
[购买途径]:官网购买
[班机日期]:原3/27出发、4/8返航飞慕尼黑
[遇到问题]:(已退票成功以下心得跟过程)
原本安排三月底要去德国，
买CI飞香港再转SAS，
后来收到CI飞香港的班机取消后，
也看到SAS的退票政策开放退票就在KLM的网站订了AF的票，
(附注SAS真的退得很干脆啊)。
过两天后收到信件通知原订的AF去程班机取消，
透过Whatsapp要求改成KL808确认，
但又在2月23日因工作+疫情关系决定取消行程，
就以“AF班机取消”的理由向KLM申请退票，
有填写退票的申请书(refund reason:cancelled flight)，
并于3/1、3/19分别填写了退票进度查询表格，
都收到罐头回复讯息，
也在3/2、3/11还有3/24拨打客服电话进去询问进度，
都得到：1.已看到申请、2.班机确实取消、3.二月申请的案件应该可以全额退款
但也都表示最终确认要由总部处理的答复，
所以必须要继续等待。
最终于3/26收到退款确认信(原定出发前两天)，
除了刷卡手续费、价格保留费没有退，
其他全额退款，
3/27也显示在帐单上了。
希望这样的分享过程对购买法荷航的朋友能有点帮助。