加航的地面服务真的是非常夸张
年初飞加航TPE-YVR-LAX-LAS，当时还是飞商务舱
结果到温哥华的时候，因为前两天美加东大雪，所以很多rolling delays
我当时就很担心后面接不上，因为是要到LAS参加展览
结果在YVR问，地勤大妈就一副不关他的事的样子，跟我说这不归他管，没法处理。
结果到了LAX真的因delay失接了
下飞机在登机口地勤A给我们（同行的还有主管）改隔天DL的票
然后说叫我们一定要在Arrival先领行李，隔天直接去DL check in
没想到到Arrival几乎所有失接航班的人行李都没出来
只有我出来的一箱行李（但另外三箱都不见了）
这反而让我更疑惑
当时已经晚上11点要到12点了
我去问加航行李处的地勤B
他只不断跟我说行里在UA那边，UA会处理
但明明跟前一位地勤讲的不同
最后他直接叫我们去找UA
大半夜的，我又不是搭UA的航班，我要去UA找谁？
就算要找UA，好歹加航也该先帮我联络一下，跟我说该去找谁
最后他气急败坏就说反正不关他们的事
甚至恐吓我说再不离开他们办公室就要叫警察（！！！）
最后我们求助无门只好真的到Terminal7还是8碰运气
幸好有个很nice的UA地勤真的帮我们把行李拉出来了（我后来也去写表扬信了）
但这还不是最扯了
隔天我们提早三个小时回到LAX DL
结果DL说“加航有订位，但没付我们钱，不能飞”
叫我们走大半个LAX回AC去问他们
到了AC柜台，只见到一个小妹小小声（但还是被我听到）
“喔 昨天应该就是有个地勤...太累了...所以她可能弄错了...才忘了付钱”
最后我站在AC柜台前三个多小时
只换到一声说 歹势 要飞你要再等隔天
后来我们只好自费买JetBlue从LGB-LAS的机票
（对，AC也不帮我们转）
到现在AC也还是不愿意赔偿我们的损失
只给我们下次购票八折券
我们当初自费买的商务舱还会碰到这种待遇
给我二折券我真的也不会再飞了 什么鸟加航
（平衡报道一下：加航空中服务真的不错，如果直飞的人可以考虑。
但如果是要经YVR转机的，真的要三思！！！！！）
※ 引述《Ruthcat (王葛格！站起来)》之铭言：
: 另一半刚和家族从加拿大旅游回来
: 来跟大家分享他们遇到的神奇经历
: 他们一行 10 人，目的地是卡加利，在温哥华转机
: 原本一切顺利，在温哥华入境后，转进国内线管制区，
: 搭上中午 12:35 往卡加利的国内线班机
: 飞机已经飞到卡加利上空了，大家都做好要降落的心理准备了
: 飞机突然绕圈圈，然后飞回温哥华，说是天气关系，无法降落
: 旅行中，难免会遇到不顺的事。所以大家也只能认了（不然还能怎办？）
: 回到温哥华后，在柜台问后续该怎么办，竟然没有任何柜台知道该怎么办
: 也就是说，从卡加利飞回温哥华的这一小时中，加航完全没想到要处理后续
: 一群人找到加航的 A 柜台，他说要去 B 柜台问，
: B 柜说要问 C 柜，C 柜说这应该要问 A 柜
: 回到 A 柜后，他说，你们应该要出去外面的转机柜台办，我们这边无法处理
: 所以大家就又很无奈的出境，到外面的转机柜台问
: 结果外面的柜台很讶异的说，你们这应该在里面办的啊！
: 所以又把他们带进里面，然后带到“ A 柜”，要他们在该柜台办理
: 这时，A 柜才说可以帮忙处理后续班机的问题。
: 接着才把整机的旅客，想办法几个几个塞进不同航班
: 另一半他们因为人数太多，被拆成两组人马，
: 一组改搭晚上八点多，另一组改搭晚上十点多
: 加航开出的延误证明是：中午那班因天候问题取消
: 到卡加利，租车公司已经下班，拿不到车就到不了原本预订的旅馆
: 只好机场附近随便找间旅馆先住，等第二天早上再拿车。
: 总计这个转机，他们过了两次安检、两次移民关，以及排了无数个长长的队伍
: 光是在机场就浪费 8 个小时，损失一天租车费和旅馆费，又多加一个旅馆费
: 金钱是小事，反正有不便险会赔。
: 但一群人在那边跑来跑去，数次的排队等待，搞到最后全机场都知道他们的事情
: 一提到航班号，人家的反应就是：哦！我知道你们那班。
: 大家被搞到整个没力了。
: 到旅馆全部搞定，躺到床上都快两点了
: 对加航地勤的处理方式，除了无言还是只能无言，然后加航只给了 10 元餐卷 Orz
: 不知道当地人有没有人去跟当地政府单位申诉，总觉应该惩处一下的说～
: 突然很庆幸自己临时决定退掉机票没跟着去 ：P