http://www.cna.com.tw/news/ahel/201711030111-1.aspx
(中央社记者邱俊钦桃园机场3日电)桃园国际机场今年度荣获英国非营利独立调查机构
SKYTRAX肯定,拿下全球最佳及亚洲最佳机场服务人员,2018年度投票即日展开,桃机公
司呼吁旅客踊跃投票力挺。
桃园国际机场公司副总经理但昭璧今天在桃机受访中指出,桃园机场2017年度在SKYTRAX
公司的调查中,击败日本、韩国,拿下全球最佳及亚洲最佳机场服务人员(World’s
Best Airport Staff Service)大奖。
但昭璧说,SKYTRAX机构在“最佳机场服务人员奖项”中,评比项目包含服务台、安全检
查、证照查验、转机服务、免税商店、餐饮等所有第一线同仁的旅客态度、友善度与效率
。
他也谈到,由于这项调查与颁奖过程,坚持不向评比机场收费,也不接受任何形式的机场
赞助,具有全球性、非营利、公正客观等原则,评比结果被誉为“旅客选择大奖”(
Passenger's Choice Awards),极受航空产业重视。
但昭璧表示,2018年度活动投票已经开始,投票到2018年2月止,为了替桃园机场3万多名
员工加油打气,呼吁大众到活动网站,踊跃投下“最佳机场服务人员”;投票网址
https://goo.gl/gGbryy。
机场公司人员表示,以上年度为例,约有全球1300 多万名旅客,针对超过550座机场的服
务人员投票,为全球机场评比的年度盛事之一。