[媒体名称] 联合报 [新闻日期]105.12.15
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搭陆航，明年1月1日起，航班被延误或取消，原本航空公司理应协助旅客安排餐食和住宿，费用将由旅客自理。
这将打破国际航空向来服务买单的惯例！大陆平均航班正常率为68.33%，超逾三成的延误，其中空管占30.68%、天气原因占29.53%，但明年起，所有因浓雾、台风等天气因素、突发事件、空中交通管制、安检等，造成航班延误或取消，衍生后续食宿需求，乘客都要自费。
大陆《航班正常管理规定》2017年1月1日起正式实施，由于航班延误始终是客诉最多、困扰民航的最大问题，尽管全年民航旅客运输量达4.36亿人次，航空运输总周转量排名世界第二，然而，新规规定，只有在机上延误超过2小时，应当为机上旅客提供饮用水和食品；机上延误超过3个小时且无明确起飞时间，就会安排旅客下飞机等待。
陆航不再为班机延误协助乘客食宿买单，将明文条列在购票票证和程序中，也将由航空公司详列是否对航班延误进行补偿，以及若给予补偿的明确补偿条件、标准和方式等相关内容。
对搭机乘客来说，新规实施也有好消息，就是以网总是在匆匆赶到机场，才发现航班被延误。未来，这一情况有望得到改善。
新规要求航空公司物必透过公共资讯平台、官方网站、呼叫中心、短信、电话、广播等方式，及时、准确地向旅客发布航班出港延误或者取消的动态即时资讯。