我从来没有遇过这么扯的航空公司。
在5月Jetstar Taiwan 捷星台湾 订购7月初台北东京来回线机票, 因为系统用日币换算
台币,有小数点,刷卡付帐时信用卡已经认款,但是小数点后的金额没被刷到所以航空公
司系统认为没有交易成功,我致电给Jetstar,台湾方不受理,于是致电澳洲方,当时对
方请我提供跨国汇款帐号,结果邮局因为不受理外国汇款币种用台币,所以无法退款成功
,致电给Jetstar时,对方说他们系统已经完成退款,需要去跟收款银行请他们向退款银
行确认,但邮局这边却说必须由退款公司与退款银行确认,他们没有权限做这样的事情,
结果这个案件一路争到现在,今天早上我收到捷星订票确认的信件,上面注明:已付款,
而且订购日期写我购买日期。傻眼,这无疑是就把这帐款自行吸收了。我承认我在银行确
认币种这边没有自系确认是我的疏失,但觉得捷星航空处理退款不负责后续,竟把金额自
行吸收,觉得很扯。
建议大家以后在捷星订票要注意,自己的信用卡是否可以接受小数点后的付款,此外也要
注意自家帐户能不能接受外国汇款台币退款,不然我这罗生门应该是没救了。