作者:
b122771 (旅越张大师)
2016-10-07 22:26:00有骂的话还算是消费者给Eva 机会改阿, 虽然以它的企业文化应该是不听纳言. 机会给他了, 又不想改. 以后别人觉得别人的服务比较好,买别家的, 生意不好就别抱怨上次我打大树银行的客服响5分才接电话, 我觉得很差它们家银行接完客服电话完毕后, 隔天还会发Email作满意度调查, 我就写说:等太久了啊, 请妳们管理层去用用对岸的的淘宝, 还有随便去一家旅馆问线上课服看看那个才叫客服阿, 超积极的!刚才去逛EVA FB,也是一堆些费者反映网络订票, 反正消费者是要掏钱买的, 他们应该要想办法解决