※ 引述《Ecclestone (Freude am Fahren)》之铭言：
: 服务业就是这样 在台湾
: F/A cabin crew是标准的服务业阿
: 只是服务业在台湾不断被神化 丑化
: 要求越来越多
: 好像付钱就是对的
: 教改之后 教育水准越高 素质却越低
: 医疗业 也是这样
: 护理人员就不用说了
: 还有满意度 微笑天使选拔
: 医生也好不到哪
: 半夜两三点叫你起床
: 只是因为皮肤痒 睡不着 昨天晚上没上厕所 还是你家邻居几个月跟妳吵架
: 还是想跟你说下午胸口有点痛 还是医院环境不佳....
: 你也是只能充满干意起床
: 挂上虚假的专业表情去看他 服务他
: 在充满干的回值班室....
: 理论上 F/A 医师 护士根本不是服务业
: 服务乘客 送茶水 点心 只是F/A的附加价值
: 和护士去换尿布 翻身 医师去听你抱怨一样
: 等飞机万一有意外 怎么疏散 穿救生衣 才是F/A真正的工作
: 真正专业的地方
讲是这样讲
不过在航程中真的可以让空服员用上本职学能的机会有多少？
如果空服员的服务不好，国籍航空要用什么跟人竞争，尤其是跟对岸竞争呢？
论票价：对岸的机票真是便宜呐...尤其是单程票，便宜超级超级多
论语言：一样都是中英文都可以沟通，国籍顶多闽南语部份可能小胜
论飞机设备：硬件这种只要砸钱就有的东西，陆籍航空也不会输国籍航空，
别说陆籍有A380。平平都是B73X/A32X 还不是都一样没有AVOD
然后对岸杂志还编的比较认真...厚厚一本中国民航还会讲飞机的一些知识
或是像厦航还有一本超厚的杂志，除了告诉你去哪里玩以外，
还搞得像文学杂志，每期还会特定主题有很多散文、讨论文章
有一期还专门介绍大亨小传作者的生平
反观国籍航空的杂志就只有个简单的景点介绍，内容一点点
只是用中英日三语重复讲了差不多的东西
然后跟你讲可以跟我买机票这样...活像是个广告全集
论餐饮：餐饮可能好一点点，不过飞机餐吃起来味道我觉得都差不多...
看来看去能够有比较大差异化的也就只有空服员的服务而已了
要是国籍航空的服务也就那样，空服员只是抱持着“应该只做本职学能”的态度
除了爱用国货这个理由以外，还有什么理由可以吸引乘客的呢？
: ※ 引述《cka ()》之铭言：
: : 今天去看了华航的777展示会
: : 派出来的空姐果然是一等一
: : 我就在想一个问题
: : 空姐应该在日常生活里面 都是一等一的
: : 就是平常习惯被众人捧在手心
: : 他可以选对谁笑 对谁不爽
: : 真的工作的时候 对他平常不想理的菜 还是要摆出笑脸
: : 然后服务他
: : 这样会很辛苦吗?
: : 还是送餐送饮料的时候
: : 就把自己当成机器人 毫无情绪呢?