[问题] 日航有无服务信箱 gomtsuki PTT批踢踢实业坊

[问题] 日航有无服务信箱

楼主: gomtsuki (该忘了......) 2014-07-21 01:27:17

想客诉日航，但找不到服务信箱…………
原因如下 :
朋友昨天搭日航到东京去玩，结果到了发现该送到东京的行李送到大阪去了！
在机场因语言不通处理了很久
日本地勤也不主动开行李延误证明
最后说隔天才能收到行李
原以为事情就这样结束
没想到
今天在民宿收到行李后发现
登机证正本和行李箱上贴的托运单全被日航毁尸灭迹
导致保险部分没有证明文件
然后行李箱也被弄得脏兮兮
朋友目前还在日本但因语言不通想客诉也不知道该怎么做
我想说找一下日航的信箱写信反应
但完全找不到馁……
请问一下有人知道吗？
谢谢！！！

作者: hsinyeh (hsinyeh) 2014-07-21 01:29:00

http://www.tw.jal.com/twl/zhtw/footer/branch.html

作者: Howdeng (刺刺) 2014-07-21 01:43:00

想问一下给的存根联上面写的目的地是哪里?

楼主: gomtsuki (该忘了......) 2014-07-21 03:04:00

朋友没特别说，但他们3人一起去，只有1位的行李送错！如果托运单有写错应该不会被撕掉吧…我再跟朋友确认一下~

作者: jason860421 (jason) 2014-07-21 11:13:00

台湾日航脸书丢讯息的话，上班时间内1、2小时就会回了

作者: j102030111 (â†™ç…žæ°£aèƒ–é”â†—) 2014-07-21 12:42:00

日航东京地勤真的很不推要是有空服一半好就好了

作者: alles (TheWalker) 2014-07-21 14:38:00

完全认同楼上

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