Re: [问题] UA真的很烂吗?

楼主: dada1892 (我是打达:))   2014-06-30 10:18:01
※ 引述《AuroraSky (长烟一空 皓月千里)》之铭言:
: ※ 引述《volcom (Shining Kiss)》之铭言:
: 剩下的服务都是加分,有遇到很好,没遇到就算了,
: 反正都把你送到目的地了,不是吗?
原文恕删 推本篇作者
小弟在美为了冲旅次也是狂搭DL 还搭了一趟跨大西洋航线
从来不觉得DL服务有差到什么地方去
另外有时抢时间UA、AA、WN、B6都搭过几趟
这几家航空公司也都没有所谓服务不周的情形 甚至改/接班机也都处理得很好
有些人看服务优劣或许是看“吵了有没有结果”
国籍航空公司很多都让旅客吵了有糖吃
不顺我的意我就围柜台 霸飞机 卢地勤
炉到最后航空公司为了不要惹是生非通常都能让旅客拿到自己想要的东西
这些东西通常是额外的 不在条款上的
但因为吵了就有 每吵必有
让很多旅客搭到纯粹以旅运服务为主的他国航空公司就很容易不习惯
为什么吵了还是被地勤忽略 双手一摊说没办法?
为什么霸飞机要被警告 再不离开就叫警察?
然后就把这些公司归类成“服务不好”
殊不知航空业本来就是大众运输的一种
服务内容就是把旅客从出发点载到目的地
其他额外的服务只是在市场竞争下吸引你选择他家服务的一种方式
有人或许会说 华航长荣没飞美国本土 我不得不搭美国籍航空
但在联盟合作之下其实开一张票就可以有最基本的保障
我重视安全 重视飞机会不会准点
以上都能做到 就觉得票价没有白花 没必要再花精神去吵一些有的没有的
当然遇到自己权利受损 照条款一定要据理力争
但一切都照规定来run完之后还要再吵 吵完没吃到糖还要说人家服务不好
我想就没什么必要了
以上个人浅见
作者: a880338 (☁☁☁☁☁☁☁☁☁☁☁)   2014-06-30 10:24:00
推 很多人都吵完没吃到糖 就说服务不好
作者: kenny53 (enjoy flight)   2014-06-30 10:33:00
要不然不是说你奴性就是这个版容不下批评航空公司吗的言论或著是你不知道这里是从业人员版吗...科科
作者: prussian (prussian)   2014-06-30 12:16:00
所以同样警察制服疑犯,在美国是正当执法行使公权力在台湾就是执法过当警察打人,伤到阿嬷的乖乖宝贝孙
楼主: dada1892 (我是打达:))   2014-06-30 15:02:00
原来可以把公权力跟服务业类比 受教了
作者: xxhunter (国导啦.......)   2014-06-30 15:43:00
同意 公权力跟服务怎么可以混在一起谈

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